Spécialiste des opérations en ressources humaines | Human Resources Operations Specialist

Unity Technologies•Montreal, QC

About The Position

Unity Technologies est à la recherche d’un(e) spécialiste des opérations RH dévoué(e) pour se joindre à notre équipe. Les opérations RH sont le moteur qui favorise la réussite des membres du personnel, des gestionnaires et des partenaires internes chez Unity. Nous voulons simplifier l’expérience de travail de nos employé(e)s chez Unity. Nous cherchons un(e) spécialiste des opérations RH pour nous aider à atteindre cet objectif et faire partie de notre équipe mondiale, qui veille à l’efficacité et à la conformité des systèmes RH, des processus et des événements liés au cycle de vie des employé(e)s. Ce que nous recherchons Un(e) professionnel(le) des RH qui possède de l’expérience dans plusieurs secteurs de services, qui utilise des SIRH et des systèmes de billetterie, et qui veille à la conformité aux exigences propres à chaque pays, tout en cherchant à améliorer l’efficacité. Une personne soucieuse du détail et axée sur les processus, qui respecte les politiques établies et guide les parties prenantes selon les lignes directrices en place. Un(e) collaborateur(trice) qui travaille efficacement avec ses collègues et les parties prenantes, en mettant à profit ses connaissances interfonctionnelles. Une personne ingénieuse, capable de résoudre les problèmes de façon autonome et de transmettre les cas complexes aux personnes appropriées au besoin. Un(e) professionnel(le) axé(e) sur la clientèle, qui garde son calme sous pression et offre un service de grande qualité tout en gérant plusieurs priorités et accords de niveau de service. Ce que vous ferez Offrir un service de grande qualité dans les principales activités opérationnelles, tout en assurant la conformité aux politiques de l’entreprise et aux réglementations internationales. Cela comprend la collaboration avec l’équipe Conformité pour mettre à jour les procédures, respecter les normes d’audit et atténuer les risques de non-conformité, afin d’assurer une exécution fluide et une meilleure expérience utilisateur(rice). Gérer les relations avec les parties prenantes en assurant une communication et un soutien clairs, en veillant à ce que les attentes soient satisfaites et que les processus soient suivis avec exactitude. Piloter des initiatives d’amélioration des processus, cerner les possibilités de simplifier les flux de travail et d’accroître l’efficacité, en mettant l’accent sur l’automatisation et l’amélioration des systèmes. Assurer l’intégrité des données dans des systèmes comme Workday et Jira, protéger l’exactitude des dossiers et l’uniformité de la documentation, et contribuer à la réussite des audits internes et externes. Vous pourriez aussi avoir De l’expérience de travail auprès d’employé(e)s dans divers pays, notamment au Canada et aux États-Unis, ainsi que de l’expérience dans la contribution à l’exécution opérationnelle de projets propres à certains pays, avec accompagnement. De l’expérience avec le système de billetterie Jira et le SIRH Workday. De la flexibilité pour participer occasionnellement à des appels tôt le matin ou tard en soirée avec des collègues d’autres bureaux mondiaux, dans plusieurs fuseaux horaires. The opportunity Unity Technologies is looking for a dedicated HR Operations Specialist to join our team. HR Operations is the engine that enables success for employees, managers, and internal partners at Unity. We want to make it easy for our employees to work at Unity. We’re looking for an HR Operations Specialist to help us deliver that goal and to be a part of our global team that ensures efficient, and compliant HR systems, processes, and employee lifecycle events. What we're looking for An HR professional, with experience working across service areas, utilizing HRIS and ticketing systems, and ensuring compliance with country requirements, with an eye for improving efficiency. A detail-oriented and process-driven individual who follows established policies, guiding stakeholders within set guidelines. A collaborative team player who works seamlessly with teammates and stakeholders, leveraging cross-functional knowledge. A resourceful problem solver capable of resolving issues independently and escalating complex ones when needed. A customer-focused professional who stays calm under pressure, delivering high-quality service while managing multiple priorities and SLAs. What you'll be doing Delivering high-quality service across key operations while ensuring compliance with company policies and international regulations. This includes collaborating with the Compliance team to update procedures, meeting audit standards, and mitigating non-compliance risks, ensuring smooth execution and an enhanced user experience. Managing stakeholder relationships by providing clear communication and support, ensuring expectations are met and processes are followed accurately. Driving process improvement initiatives, identifying opportunities to streamline workflows and increase efficiency, with a focus on automation and system enhancements. Ensuring data integrity across systems like Workday and Jira, safeguarding accurate records and consistent documentation, and contributing to the success of internal and external audits. You might also have Experience working with employees in a variety of countries including Canada and the USA and contributing to the operational execution of country-specific projects with guidance. Experience working with the ticketing system, Jira, and the HRIS, Workday. Flexibility to join occasional early/late calls with colleagues in other global offices across multiple time zones.

Requirements

Un(e) professionnel(le) des RH qui possède de l’expérience dans plusieurs secteurs de services, qui utilise des SIRH et des systèmes de billetterie, et qui veille à la conformité aux exigences propres à chaque pays, tout en cherchant à améliorer l’efficacité.
Une personne soucieuse du détail et axée sur les processus, qui respecte les politiques établies et guide les parties prenantes selon les lignes directrices en place.
Un(e) collaborateur(trice) qui travaille efficacement avec ses collègues et les parties prenantes, en mettant à profit ses connaissances interfonctionnelles.
Une personne ingénieuse, capable de résoudre les problèmes de façon autonome et de transmettre les cas complexes aux personnes appropriées au besoin.
Un(e) professionnel(le) axé(e) sur la clientèle, qui garde son calme sous pression et offre un service de grande qualité tout en gérant plusieurs priorités et accords de niveau de service.
Ce poste exige que son ou sa titulaire possède une connaissance de l’anglais qui soit suffisante pour lui permettre d’avoir des échanges professionnels verbaux et écrits dans cette langue, puisque l’accomplissement des tâches liées à ce poste nécessite des communications fréquentes et régulières avec des collègues et partenaire situés à l’échelle mondiale et dont la langue commune est l’anglais.

Nice To Haves

De l’expérience de travail auprès d’employé(e)s dans divers pays, notamment au Canada et aux États-Unis, ainsi que de l’expérience dans la contribution à l’exécution opérationnelle de projets propres à certains pays, avec accompagnement.
De l’expérience avec le système de billetterie Jira et le SIRH Workday.
De la flexibilité pour participer occasionnellement à des appels tôt le matin ou tard en soirée avec des collègues d’autres bureaux mondiaux, dans plusieurs fuseaux horaires.

Responsibilities

Offrir un service de grande qualité dans les principales activités opérationnelles, tout en assurant la conformité aux politiques de l’entreprise et aux réglementations internationales. Cela comprend la collaboration avec l’équipe Conformité pour mettre à jour les procédures, respecter les normes d’audit et atténuer les risques de non-conformité, afin d’assurer une exécution fluide et une meilleure expérience utilisateur(rice).
Gérer les relations avec les parties prenantes en assurant une communication et un soutien clairs, en veillant à ce que les attentes soient satisfaites et que les processus soient suivis avec exactitude.
Piloter des initiatives d’amélioration des processus, cerner les possibilités de simplifier les flux de travail et d’accroître l’efficacité, en mettant l’accent sur l’automatisation et l’amélioration des systèmes.
Assurer l’intégrité des données dans des systèmes comme Workday et Jira, protéger l’exactitude des dossiers et l’uniformité de la documentation, et contribuer à la réussite des audits internes et externes.

Benefits

assurance santé, vie et invalidité complète
Subvention pour les déplacements
Participation des employés à l’actionnariat
Régimes de retraite/pension compétitifs
Vacances et congés personnels généreux
Soutien aux nouveaux parents grâce à des congés et des programmes de soutien aux familles
Collations offertes au bureau
Programmes et soutien en matière de santé mentale et de bien-être
Groupes-ressources pour employés
Programme mondial d’aide aux employés
Programmes de formation et de perfectionnement
Programme de bénévolat et de jumelage de dons