Barista - La Concha Resort

The Condado Collection
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About The Position

La Concha Resort, parte de The Condado Collection, es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico, con una historia que se remonta a 1958. La empresa busca crear experiencias para sus huéspedes y empleados, y considera que su equipo es fundamental para ofrecer un servicio apasionado y auténtico. El Barista brinda atención cordial y auténtica a los huéspedes, prepara bebidas de café siguiendo recetas y técnicas establecidas, y mantiene el área de servicio, el inventario y los equipos en condiciones adecuadas. También realiza tareas de caja, apertura y cierre, cumple los estándares de calidad y seguridad, y colabora con el equipo para alcanzar metas comunes.

Requirements

  • Experiencia previa como barista de 2 años.
  • Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
  • Capacidad para trabajar rápida y eficientemente, especialmente bajo presión.
  • Capacidad para levantar hasta 25 libras.
  • Flexibilidad para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Dominio bilingüe de español e inglés.

Nice To Haves

  • Certificación como barista, preferida.
  • Orientación a la hospitalidad.

Responsibilities

  • Dar la bienvenida y reconocer a los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades, y agradecerles con genuina apreciación.
  • Mantener limpia y en buen estado el área de servicio.
  • Preparar bebidas de café siguiendo las recetas y técnicas especificadas, incluidas bebidas como espresso, caffè latte y cappuccino.
  • Mantener el inventario de granos de café, suministros para los equipos y pasteles y galletas del bar de café; anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
  • Mantener los equipos operativos siguiendo las instrucciones, solucionar fallas, realizar mantenimiento preventivo y organizar reparaciones cuando sea necesario.
  • Completar los informes de caja asignados, resolver discrepancias, entregar recibos y asegurar la caja.
  • Completar las tareas de apertura o cierre conforme a los estándares.
  • Seguir las políticas y procedimientos de seguridad y protección, reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras al gerente o supervisor, y completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
  • Cumplir las expectativas y los estándares de calidad e inspeccionar la estación asignada antes de abrir para confirmar que esté limpia y preparada.
  • Conocer los artículos del menú, sus adornos, contenidos y métodos de preparación, y responder de forma directa y concisa las preguntas de los huéspedes.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas y apoyar al equipo para alcanzar metas comunes.
  • Mantener el uniforme y la apariencia personal limpios y profesionales, y proteger la confidencialidad de la información.
  • Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Benefits

  • Plan 401(k).
  • Aportación patronal al 401(k).
  • Seguro médico.
  • Seguro de visión.
  • Seguro dental.
  • Seguro de vida.
  • Días festivos pagados.
  • Descuento para empleados.
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