a- Condado Ocean Club

The Condado Collection

About The Position

Condado Ocean Club, parte de The Condado Collection, busca un(a) Anfitrión(a) / Cajero/a para contribuir a una experiencia gastronómica acogedora y eficiente. La persona recibirá a los huéspedes, administrará la asignación de mesas y las reservas, atenderá consultas y preferencias, y se coordinará con el equipo del restaurante para facilitar un servicio fluido. También ayudará con tareas generales del equipo, mantendrá organizada su estación y el área del vestíbulo, y cumplirá con las políticas de seguridad, calidad y confidencialidad de la empresa. The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una cultura inclusiva y centrada en las personas. No discrimina por motivos protegidos por la ley aplicable.

Requirements

Orientación a la hospitalidad.
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para mantener la calma y ser cortés bajo presión.
Conocimiento de sistemas de reservas y competencia básica en el uso de computadoras.
Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos noches, fines de semana y días festivos.
Capacidad para estar de pie, caminar y cargar objetos durante períodos prolongados.
Dominio completo del español y el inglés.

Nice To Haves

Experiencia previa como anfitrión en un entorno de restaurante similar.

Responsibilities

Recibir amablemente a los huéspedes y acompañarlos a sus mesas.
Gestionar el plano de asientos y el sistema de reservas para asignar mesas con precisión y mantener una rotación eficiente.
Atender consultas, solicitudes y preferencias especiales de asientos de manera cortés y eficiente.
Comunicarse con los huéspedes para gestionar sus expectativas y mejorar su experiencia gastronómica.
Coordinarse eficazmente con meseros, personal de cocina y gerencia para asegurar el buen funcionamiento del comedor.
Colaborar con meseros, ayudantes de meseros y otros miembros del personal para facilitar un servicio fluido.
Apoyar al equipo realizando diversas tareas según sea necesario.
Ayudar a gestionar reservas, actualizar perfiles de huéspedes y organizar los asientos.
Mantener limpia y organizada la estación del anfitrión o anfitriona y el área del vestíbulo.
Ayudar con llamadas telefónicas y consultas sobre reservas y opciones de comida.
Mantener el uniforme y la apariencia personal limpios y profesionales.
Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
Seguir las políticas y procedimientos de seguridad; informar accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras al supervisor; y completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad.
Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados.
Cumplir las expectativas y los estándares de calidad.
Realizar otras tareas asignadas por el gerente.