Responsable assurance qualité / Manager, Quality Assurance

Barry Callebaut•Saint-Hyacinthe, QC

67d•Hybrid

About The Position

The Quality Assurance (QA) Manager is responsible for improving the reliability and the quality of our products by developing and updating the quality assurance system of our St-Hyacinthe plant. The QA manager will provide leadership and guidance to the St-Hyacinthe management team relating to food safety and quality management system implementation. The QA manager will ensure all products produced at St-Hyacinthe meet all product specifications and all regulatory requirements. The QA manager will drive the effort to build a solid quality culture foundation on the shop floor by engaging all St-Hyacinthe employees.

Requirements

Baccalauréat en sciences et technologie des aliments ou formation équivalente
Minimum de 8 à 12 années d’expérience en gestion dans la salubrité alimentaire, l’assurance qualité et les systèmes HACCP
Expérience démontrée en gestion d’équipe technique
Compréhension solide de la microbiologie, du contrôle des allergènes et de l’analyse de données
Excellente connaissance des réglementations canadiennes et américaines en production alimentaire
Excellentes compétences en communication
Vision stratégique
Bilinguisme (anglais‑français), oral et écrit pour interagir avec les équipes corporatives
Rigueur, diplomatie et fermeté lorsque nécessaire
Leadership et persévérance
Expérience terrain significative
Excellentes aptitudes interpersonnelles (communication, responsabilisation, travail d’équipe)
Capacité à travailler sous pression avec de nombreux délais courts
Créativité et sens de l’innovation

Nice To Haves

Atout : expérience réussie dans la gestion d’audit de certification BRC (ou équivalent GFSI)
Atout : expérience dans des environnements certifiés Kasher, Rainforest, Fair Trade, Bio, UTZ ou autres programmes de certification

Responsibilities

Plans, manages, organizes and controls the different activities related to food safety and quality assurance and supports daily with problem resolutions
Manages the improvement and the updating of the food safety and quality management systems as defined by the BRC food safety standard
Coordinates the internal and external audit programs accordingly to the BRC food safety standard and regulatory requirements as defined by the CFIA
Coordinates the internal audit programs according to the GMP (Good Manufacturing Practices), sanitation, HACCP, allergens, co-manufacturers, external warehouse and the external audit program while guiding the clients, the government and the independent auditors
Lead the shop floor initiative to drive a culture of quality within all of St-Hyacinthe’s employees
Supplies the required support to answer to the request of the clients on quality, allergens and/or answers to their surveys
Supervises and supports the quality control lab supervisors in personnel management and in accomplishing tests, measurements and controls on a chemistry and micro-biological point of view
Manages client complaints: reception, investigation, identifying the causes and the corrective actions, preparing the elements of answers for clients or sales
Manages the sensory evaluation system (training and application) for our Saint-Hyacinthe plant
Participates to and supplies the assistance required for the operation continued improvement projects
Updates all the necessary data to present the performance indicators to all interested parties
Assumes the responsibility for the Quality Assurance budgets
Advise and guide site manager and other functional leaders on food safety and quality management system requirements
Support and takes part in the application of all the actions necessary in order to meet the established and mandatory quality standard requirements

Benefits

Salaire compétitif et programme complet d’avantages sociaux
Programme de boni à la performance
Congés payés ainsi qu’un temps de vacances généreux
Un environnement de travail flexible
Reer participatif
Programme de bien-être des employés
Programme de remboursement des frais de formation
Programme de recommandation de candidats par les employés
Café gratuit sur site
Stationnement / bornes de recharge pour voitures électriques
Une culture où la diversité est valorisée et l’inclusion est une seconde nature. Nous appelons cela #OneBC ! Demandez à nos ambassadeurs des forums Women’s Forum et Racial Equality Forum en Amérique !
Des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d’une entreprise qui valorise l’évolution interne.
L’opportunité de contribuer à notre mission pour faire du développement durable la norme, avec Forever Chocolate, en mettant l’accent sur : La prospérité des producteurs, Zéro travail des enfants, Une empreinte carbone et forestière positive, Des ingrédients 100 % durables dans tous nos produits.