Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative

Keurig Dr Pepper•Montreal, QC

11d•CA$45,700 - CA$55,000•Hybrid

About The Position

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes internes dynamique, orienté(e) résultats et passionné(e) par la relation client. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille d’environ 1 000 clients B2B, principalement via téléphone, courriel et portail web. Vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de votre portefeuille en assurant une présence proactive et une expérience client exceptionnelle.

Requirements

1 à 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle, idéalement en vente interne
Expérience avec un CRM ou des outils de gestion des ventes
Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles
Bilingue français / anglais (oral et écrit)
Forte orientation résultats et performance
Capacité à développer rapidement des relations de confiance
Proactivité, sens de l’initiative et autonomie
Résilience et persévérance face aux défis
Esprit d’analyse et résolution de problèmes
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
Esprit d’équipe et attitude positive

Responsibilities

Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels et d’équipe
Développer les opportunités de croissance (ventes additionnelles, nouvelles catégories, optimisation des solutions café)
Contacter régulièrement les clients afin de générer des commandes et maintenir une relation active
Participer aux initiatives nationales, lancements de produits et programmes de croissance
Collaborer étroitement avec les Account Managers pour maximiser le potentiel du portefeuille
Assurer un haut niveau de service client (suivi, coordination des livraisons, respect des minimums)
Travailler en partenariat avec les équipes opérations et service pour offrir des solutions rapides et efficaces
Gérer les aspects administratifs liés aux comptes (prix, équipements, ouvertures/fermetures, mises à jour)