Inspecteur Principal du contrôle de la qualité

McKessonMontreal, QC
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About The Position

L’Inspecteur principal – Contrôle qualité joue un rôle clé dans l’assurance de la conformité réglementaire, de l’intégrité des inventaires et du respect des pratiques opérationnelles au sein du centre de distribution de Montréal-Est, plus particulièrement dans les secteurs réglementés des narcotiques et précurseurs. Relevant du Directeur – Contrôle de l’inventaire et conformité opérationnelle, ce rôle agit à titre de référence terrain sur le quart de soir, en étroite collaboration avec les équipes d’opérations, de contrôle de l’inventaire et de qualité. Il contribue activement à la prévention et à l’analyse des écarts, à la préparation des audits, ainsi qu’au maintien de pratiques conformes aux exigences de Santé Canada, aux bonnes pratiques de distribution et aux politiques internes de McKesson. Ce poste convient à une personne rigoureuse, autonome et crédible sur le plancher, capable d’influencer et de coacher les équipes opérationnelles, dans un environnement syndiqué et hautement réglementé.

Requirements

  • 2 à 4 ans d’expérience dans un environnement de centre de distribution ou d’entrepôt.
  • Expérience démontrée en contrôle de l’inventaire, qualité ou conformité opérationnelle.
  • Capacité à lire, comprendre et appliquer des procédures réglementées et des instructions opérationnelles détaillées.
  • Expérience avec un ERP.
  • Bonne compréhension des processus d’inventaire et des contrôles associés.
  • Capacité à documenter clairement des enquêtes, constats et recommandations.
  • Aisance avec les outils informatiques de base, incluant Excel.
  • Disponibilité pour travailler sur le quart de soir, avec flexibilité selon les besoins d’affaires.
  • Capacité à travailler régulièrement sur le plancher, dans des zones sécurisées, et à rester debout ou se déplacer dans l’entrepôt.

Nice To Haves

  • Expérience dans un environnement pharmaceutique ou de soins de santé.
  • Expérience avec des substances contrôlées ou produits réglementés.
  • Participation à des audits réglementaires ou inspections internes.
  • Expérience en enquêtes ou investigations internes en milieu opérationnel.
  • Expérience de travail dans un environnement syndiqué.
  • Capacité de communiquer de façon professionnelle avec des clients et des fournisseurs, notamment dans le cadre de la gestion des plaintes clients et des retours aux fournisseurs.

Responsibilities

  • Effectuer des contrôles et vérifications d’inventaire en environnement réglementé (narcotiques et précurseurs), en assurant l’exactitude et l’intégrité des stocks.
  • Mener des enquêtes liées aux écarts d’inventaire, incluant les erreurs de pige, pertes ou anomalies systémiques, et documenter les résultats de façon rigoureuse.
  • Traiter les retours de produits narcotiques, incluant la validation de la conformité, la documentation requise et la coordination avec les parties prenantes internes.
  • Effectuer les demandes d’autorisation de retour de marchandise auprès des fournisseurs, conformément aux procédures et exigences réglementaires.
  • Effectuer l’inventaire mensuel des morgues narcotiques et de précurseurs, en assurant la traçabilité, l’exactitude des données et la conformité aux exigences de Santé Canada.
  • Vérifier l’adhérence aux procédures opérationnelles standard (SOP/POS) et aux exigences réglementaires applicables sur le plancher.
  • Réaliser des inspections internes terrain en matière de qualité, de conformité et de sécurité, particulièrement sur le quart de soir.
  • Agir comme point de contact terrain pour la préparation des audits internes et externes, incluant la préparation de la documentation et le suivi des actions correctives.
  • Documenter les écarts, non‑conformités et recommandations, et assurer le suivi des mesures correctives avec les équipes d’opérations.
  • Isoler et mettre en quarantaine des produits, lorsque requis, afin de protéger l’intégrité de l’inventaire et la conformité réglementaire.
  • Soutenir les opérations de soir par du coaching terrain, en corrigeant les pratiques non conformes et en sensibilisant les employés aux risques opérationnels et réglementaires.
  • Participer à des recherches et investigations opérationnelles, incluant l’analyse des processus et la collaboration avec les gestionnaires d’opérations, lorsque requis.

Benefits

  • Une formation spécifique aux pratiques et systèmes McKesson sera fournie lors de l’intégration.
  • Competitive compensation package
  • Base Pay Range: $24.41 - $40.67
  • Other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered.
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