DESENVOLVEDOR SERVICE NOW - Foco Employee Center (UX) - REMOTO

Seekerh

18h•Remote

About The Position

Consultoria global de tecnologia, reconhecida mundialmente por ajudar organizações a inovar, transformar e evoluir seus negócios por meio de soluções digitais modernas, escaláveis e de alto impacto. Atuamos em projetos estratégicos, combinando tecnologia de ponta, excelência técnica e uma cultura colaborativa, diversa e orientada à evolução contínua. Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow especializado(a) em Foco Employee Center (UX) para atuar na implementação, customização, sustentação e evolução de soluções voltadas à gestão de riscos de terceiros, fornecedores e parceiros estratégicos.

Requirements

Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow com foco em Employee Center (EC) e experiência do usuário (UX).
Experiência com Employee Center, Employee Center Pro, Service Portal e Workspaces.
Desenvolvimento utilizando JavaScript, Client Scripts, UI Policies, Widgets, Flow Designer e Integration Hub.
Experiência em integrações via REST, SOAP, APIs e Web Services.

Nice To Haves

Conhecimento em usabilidade, acessibilidade e boas práticas de UX/UI.
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções digitais intuitivas e escaláveis.
Experiência com HR Service Delivery (HRSD).
Knowledge Management.
Virtual Agent.
Mobile App.
UI Builder e Employee Center Pro.
Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou CIS).
ITIL Foundation V3 ou V4.
Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban e SAFe).

Responsibilities

Implementação, customização, sustentação e evolução de soluções voltadas à gestão de riscos de terceiros, fornecedores e parceiros estratégicos.
Implementação, customização e evolução de portais e experiências digitais para colaboradores.
Desenho de jornadas do usuário e definição de experiências self-service.
Atuação junto às áreas de RH, TI e Negócio para definição e melhoria da experiência dos colaboradores.

Benefits

Plano de Saúde: Até dois dependentes sem desconto de mensalidade (a partir do terceiro dependente o custeio será parcial), com coparticipação em exames e consultas.
Plano Odontológico: Sem desconto para o titular, e dependentes com custo por vida inclusa de R$ 3,00 mensais.
Seguro de vida e Acidentes: 100% custeado pela empresa. (sem desconto em folha de pagamento).
Assistência Funeral (titular, dependentes diretos e agregados).
Vale Transporte ou Vale Combustível (desconto de 1,00 em folha de pagamento). O benefício está condicionado a contratação modelo presencial/híbrido e a necessidade de locomoção ao escritório.
Benefício Vale Alimentação e Refeição: Você escolhe como quer receber este benefício, se Refeição ou Alimentação, podendo dividir entre as opções. Você decide! Recebe R$ 924,00,00 e o desconto simbólico de $1,00 em folha de pagamento.
Previdência Privada: Após o período de experiência, de 1% a 3% do valor do salário nominal (a empresa contribui com a mesma % escolhida pelo colaborador).
Auxílios: Para filhos com deficiência. Creche/Babá (de acordo com política).
Day Off / Short Day: Folga no mês do aniversário e em casos de mudança de residência. Saída antecipada (2h) no dia do aniversário dos filhos (até 12 anos).
Licenças: Casamento – 5 dias úteis; Maternidade – 6 meses; Paternidade – 20 dias. Falecimento – 5 dias úteis (parentesco direto) e 1 dia útil (parentesco indireto).
Gympass: Planos com descontos para os colaboradores e dependentes (participação de acordo com plano escolhido). Ativo após 1 mês de contrato.
PAE –Programa de Apoio ao Empregado: Oferecimento gratuito, para colaboradores e dependentes, de assistência jurídica, psicológica, financeira e social, dentre outros. A assistência garante a confidencialidade das informações, e se estende a dependentes diretos e indiretos.
NBaby: Acompanhamento que visa garantir saúde física e emocional durante o período gestacional e até 1 ano do bebê, para colaboradores e dependentes.
Oficina de Robótica: Incentivo para criação digital para crianças e suas famílias. As oficinas visam motivar os jovens quanto às tecnologias.
Parcerias: Instituições de Ensino (descontos em graduação e pós-graduação). Idiomas. Comércio, Farmácias e Restaurantes.
NAV/DASA: Para consultas online, evitando idas a hospitais caso possa ser diagnosticado por vídeo.