Coordonnateur(trice) de service

Henry Schein•Montreal, QC

3d•Onsite

About The Position

Henry Schein Global est une entreprise spécialisée dans les solutions de santé qui s'appuie sur un réseau de personnes et de technologies. Plus de 900 membres de l'équipe Schein au Canada travaillent ensemble pour soutenir les praticiens dentaires et médicaux, les cabinets et les entreprises en leur fournissant des fournitures, des équipements, des services et des technologies numériques grâce à une approche globale des solutions commerciales qui donne vie à notre mission d'entreprise : « Aider nos clients à mieux réussir afin qu'ils puissent se concentrer sur la prestation de soins de la meilleure qualité possible. »

Requirements

Diplôme d’études secondaires ou, de préférence, collégiales
Une à deux années d’expérience dans un poste de service et pièces ou de contrôle des stocks
Compétence et expérience en service à la clientèle
Expérience en contrôle des stocks
Connaissance de Microsoft Office requise.

Nice To Haves

La connaissance de logiciels de gestion des stocks et de service à la clientèle est un atout.

Responsibilities

Fournit un service à la clientèle aux clients, aux techniciens et aux conseillers en ventes pour les demandes de réparation.
Crée des bons de réparation pour les envois aux manufacturiers, complète les formulaires de douanes, assure le suivi, la réception, la facturation et l’envoi aux clients.
Répondre aux appels des clients, techniciens et conseillers en vente; exécuter un suivi et répondre aux demandes de service en temps opportun.
Effectuer le suivi des garanties et les retours de pièces.
Ouvrir les bons de travail pour les équipements en réparation.
Autres tâches connexes