Consejero de Ventas

Everstory Partners•Bayamon, PR

About The Position

StoneMor Puerto Rico busca un Consejero de Ventas para su Departamento de Ventas. El puesto ofrece una experiencia centrada principalmente en las necesidades individuales de cada cliente, ayudándoles a preparar servicios y adquirir productos para necesidades inmediatas o eventos futuros. La persona en este puesto contribuye a la satisfacción del cliente, alcanza metas mensuales y maximiza las ganancias en un entorno de ventas basado en comisiones. El Consejero de Ventas guía a los clientes durante la planificación de servicios y les ayuda a elegir productos y opciones adecuadas, incluidas opciones de financiamiento. Atiende a clientes que necesitan servicios inmediatos con compasión y respeto, y también identifica clientes potenciales para presentaciones de planificación anticipada. El puesto requiere conocer en profundidad los productos, servicios, ubicaciones, costos, planes de pago y mercancía de la empresa, además de completar la documentación de venta y coordinar la entrega de principio a fin. La persona ideal es compasiva, enérgica, orientada al servicio e íntegra, con ambición económica y gusto por ayudar a los demás. Debe poder mantener la compostura en situaciones estresantes, escuchar y analizar las necesidades del cliente, comunicarse con eficacia y perseverar para alcanzar los objetivos. El puesto puede requerir trabajo por la noche y los fines de semana, así como desplazamientos a hogares de clientes potenciales dentro de la región atendida.

Requirements

Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Mínimo de 1 año de experiencia en ventas.
Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación interpersonal y comunicación verbal y escrita.
Compasión y capacidad para mantener la compostura durante situaciones estresantes.
Disposición para aprender mediante el programa de capacitación estructurado de la empresa.
Espíritu competitivo, iniciativa y automotivación para generar ingresos mediante la venta de productos de la empresa.
Confianza y profesionalismo para interactuar con clientes por teléfono o en persona.
Capacidad para trabajar individualmente con clientes y construir relaciones sólidas.
Disponibilidad para trabajar por la noche y los fines de semana cuando sea necesario.
Licencia de conducir estatal válida y acceso a un vehículo personal.
Capacidad para viajar a los hogares de clientes potenciales dentro de la región geográfica atendida por la ubicación.

Responsibilities

Guiar a los clientes durante la planificación de servicios con un alto nivel de servicio y respeto.
Vender productos y servicios de StoneMor Puerto Rico a asociaciones y a clientes individuales, tanto existentes como potenciales.
Brindar un alto nivel de servicio al responder eficazmente a los clientes durante y después del proceso de venta.
Atender de inmediato a los clientes que lo necesiten y proporcionar un ambiente reconfortante para ayudarles a tomar decisiones relacionadas con familiares recientemente fallecidos.
Presentar opciones y costos asociados, y asesorar a los clientes sobre opciones de financiamiento.
Coordinar visitas generales del sitio con los clientes, incluidos recorridos por la propiedad.
Identificar clientes potenciales propios y programar presentaciones para cumplir con las cuotas asignadas de planificación anticipada.
Mantener la oficina de manera profesional para minimizar el estrés de los clientes.
Completar la documentación necesaria y las autorizaciones requeridas para finalizar las ventas, y coordinar la entrega de productos o servicios de principio a fin.
Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios, incluidas ubicaciones, costos, planes de pago y mercancía, para recomendar opciones adecuadas a las necesidades de cada cliente.
Alcanzar metas mensuales y contribuir a maximizar las ganancias de la organización.