Chargé de compte clé, comptes du Québec / Key Account Manager, Quebec Accounts

Philips•Montreal, QC

9d•CA$73,500 - CA$115,500•Onsite

About The Position

Le chargé de compte clé, comptes du Québec dirige la stratégie commerciale et sa mise en œuvre pour les clients du secteur de la vente au détail qui lui sont attribués, en favorisant la durabilité de la croissance grâce à une planification rigoureuse des comptes, l’établissement de partenariats avec les clients et une collaboration interfonctionnelle. Ce poste consiste à établir des relations de confiance avec les décideurs des détaillants, à cerner les occasions de faire croître les ventes et les parts de marché, et à effectuer le suivi de la performance par rapport aux indicateurs clés, tout en assurant la coordination entre les équipes de vente, de marketing, de la chaîne d’approvisionnement et des opérations pour atteindre les objectifs des clients et de l’entreprise.

Requirements

Au moins 5 ans d’expérience en vente dans le secteur des biens de consommation courante (de préférence), avec une solide expérience en gestion de comptes et en prise en charge de bout en bout des relations avec les clients et des résultats commerciaux
Capacité démontrée à bâtir des comptes, à faire croître les revenus et à gérer des relations complexes avec les clients dans le contexte de multiples parties prenantes et priorités commerciales.
Des compétences bilingues en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, sont requises. Le français est encouragé à l’interne, mais l’anglais est essentiel pour nos activités internationales. Le candidat peut relever d’un responsable hors du Québec et/ou interagir avec des collègues et des partenaires dans d’autres provinces et pays. L’anglais est nécessaire pour la communication, la formation et le soutien à l’échelle nationale et mondiale.
Détenteur d’un diplôme universitaire, baccalauréat en administration des affaires ou en commerce, de préférence
Capacité à tirer parti des données des points de vente et de Nielsen/Circana pour élaborer des mesures.
Maîtrise des outils d’analyse de données (p. ex. Excel) pour dégager des renseignements pertinents, suivre les performances et étayer les décisions relatives à l’activité commerciale
Succès éprouvé en vente et en gestion des dépenses commerciales

Nice To Haves

Expérience en vente aux détaillants et aux distributeurs (un atout), ainsi qu’en élaboration et mise en œuvre de stratégies de canal

Responsibilities

Diriger la préparation et l’exécution de plans d’affaires propres aux clients pour les comptes de détaillants au Québec qui vous sont attribués, en veillant à leur adéquation avec les priorités de Philips Personal Health et en assurant la durabilité de la croissance.
Assumer la responsabilité du processus de planification des comptes, en veillant à offrir une visibilité claire des occasions de vente, des plans promotionnels, des priorités en matière d’assortiment et des risques liés aux prévisions, afin d’assurer l’exactitude de la planification de la demande et l’atteinte des objectifs.
Établir de solides relations de collaboration avec les principaux clients et décideurs du secteur de la vente au détail, en positionnant Philips comme un partenaire de confiance aux fins de croissance sectorielle et d’obtention de résultats commerciaux.
Agir en tant que personne-ressource clé, en gérant de manière proactive les interventions hiérarchiques et en veillant à la résolution rapide des problèmes critiques sur le plan commercial, tout en entretenant de solides relations avec les clients.
Diriger la mise en œuvre d’initiatives de vente et de marketing propres aux clients, en assurant la coordination entre les équipes internes et l’exécution efficace des plans promotionnels, d’assortiment et de marchandisage.
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies omnicanal en mettant l’accent sur le marketing client et en offrant une expérience de marque sans heurts dans tout le marché québécois.
Analyser les tendances du marché, la performance des clients et les données sectorielles pour cerner les occasions de faire croître la distribution, les ventes et les parts de marché pour les comptes de détaillants qui vous sont attribués.
Effectuer le suivi des indicateurs de performance clés et des résultats financiers, en fournissant des analyses et des recommandations claires pour étayer les décisions relatives aux comptes et à l’activité commerciale.
Travailler de manière indépendante dans le cadre d’objectifs commerciaux généraux, en faisant preuve d’un sens commercial solide pour gérer les priorités des clients, résoudre les problèmes et soutenir la performance de l’entreprise, tout en respectant les politiques et les normes de Philips.
Collaborer avec d’autres fonctions de l’entreprise et apporter votre soutien à la négociation et à la gestion des accords avec les clients, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux besoins des clients, aux objectifs commerciaux et aux exigences réglementaires.