Associe aux ventes

Carters Inc.•Sherbrooke, QC

1d•Onsite

About The Position

En tant qu'associé(e) aux ventes, vous serez à l'avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez à nos articles de base pour nourrisson, les aiderez à préparer la première journée d'école et tous les petits et grands moments de leur journée parentale. Vous rejoindrez un environnement accueillant et inclusif, qui valorise et optimise les compétences. Carter’s Inc. est le détaillant de vêtements nord-américain le plus important. Il s'adresse exclusivement aux bébés et aux jeunes enfants. Il comprend les marques Carter’s, OshKosh B’gosh, SkipHop et Little Planet. Carter’s est la marque de vêtements pour enfants la plus achetée. Nous sommes devenus un chef de l'industrie en fournissant de la qualité — depuis le premier Original Bodysuit® aux plus récentes carrières que nous offrons à notre équipe. Nous avons maintenu notre culture tricotée serrée depuis notre fondation. Nous investissons dans nos équipes grâce à des programmes de formation et de développement. Nous allons tous réussir ensemble. Une carrière chez Carter’s ne ressemble pas à un emploi. Cela ressemble plus à des connexions entre les clients, les équipes et les familles. L'empathie, le travail d'équipe, la flexibilité et la croissance : tout cela nous rend différent.

Requirements

Un esprit positif et orienté vers les solutions
Des compétences de service et d’engagement prouvées en matière de service à la clientèle
Des compétences de communication verbale et écrite efficace et professionnelle
La capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
Lever 18,1 kg (40 lb) au besoin, avec de nombreuses occasions où vous devrez vous pencher, baisser, étirer, pousser et tirer
Se tenir debout ou marcher pendant des périodes prolongées.
Monter et descendre une échelle
Être disponible sur des horaires qui peuvent comprendre des jours, des nuits, des fins de semaine et des congés

Responsibilities

Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux.
Fournir de l'aide par rapport aux styles de nos produits, caractéristiques et avantages
Résoudre de manière confidentielle et proactive les questions des clients.
Compenser un nombre de clients dans un environnement de vente de détail occupé
Répondre aux besoins des clients à l'aide de l'omnicanal au besoin pour garantir une expérience de magasinage positive
Mettre en œuvre et expédier les transactions des points de vente / de la caisse
Compléter le réapprovisionnement du plancher et l'expédition au besoin
Structurer les événements promotionnels actuels et le programme de fidélisation de la marque aux clients
Minimiser les pertes en magasin en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en maintenant le magasin sécuritaire et propre