Analyste principal(e) des systèmes, Gestion des fautes et OSS

Rogers Communications • Montreal, QC

10d • Onsite

About The Position

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

Chez Rogers, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous recherchons des professionnels innovants et motivés, passionnés par la conception et le soutien des systèmes qui permettent de maintenir la visibilité, la fiabilité et la performance de notre réseau de télécommunications.

À titre d'Analyste principal(e) des systèmes, vous ferez partie d'une équipe responsable de la livraison et du soutien des solutions de gestion des fautes (Fault Management), d'automatisation et des systèmes de soutien aux opérations (OSS) de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes des secteurs d'affaires et des opérations afin de comprendre leurs besoins et de transformer ces exigences en solutions technologiques efficaces.

Ce poste combine le développement logiciel, la sécurité et les opérations (DevSecOps). Vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des solutions, de la collecte et de l'analyse des exigences jusqu'à l'implantation, les essais, le déploiement et le soutien opérationnel.

Requirements

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel, en technologie de l’information ou dans une discipline connexe.
• De 2 à 5 années d’expérience en développement logiciel.
• Expérience démontrée dans la gestion de projets, de la collecte des exigences jusqu’au déploiement en production.
• Solide expérience en développement logiciel avec Java et Python.
• Expérience dans l’installation, la configuration, la mise à niveau et le soutien d’environnements Oracle WebLogic.
• Expérience en DevSecOps, pipelines CI/CD, cadres d’automatisation et pratiques de livraison logicielle sécurisée.
• Expérience de travail dans des environnements Linux.
• Expérience en analyse des besoins d’affaires et en documentation des exigences techniques.
• Expérience avec SQL, les bases de données, les API et les intégrations de systèmes d’entreprise.

Nice To Haves

• La connaissance des réseaux de télécommunications et des écosystèmes OSS constitue un atout.
• Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes pour différents publics.
• Approche axée sur le client et passion pour l’excellence opérationnelle.
• Solides aptitudes pour la collaboration et le travail d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Curiosité et volonté d’apprendre continuellement de nouvelles technologies.
• Esprit créatif qui remet en question le statu quo et favorise l’amélioration continue.

Responsibilities

• Recueillir, analyser et documenter les exigences d'affaires et opérationnelles.
• Collaborer avec les parties prenantes afin de comprendre les défis liés à la surveillance et aux opérations, puis les traduire en solutions techniques.
• Concevoir, configurer, implanter et soutenir des solutions de gestion des fautes.
• Intégrer des éléments de réseau, des applications et des sources de données aux plateformes d’entreprise d’automatisation et de gestion des alarmes.
• Développer et maintenir des applications, des API, des intégrations et des solutions d’automatisation à l’aide de Java et Python.
• Diriger les activités de développement logiciel conformément aux pratiques exemplaires de DevSecOps et de développement sécurisé.
• Développer et maintenir des requêtes SQL, des rapports et des intégrations de données.
• Installer, configurer, mettre à niveau et maintenir les environnements Oracle WebLogic ainsi que les technologies intermédiaires (middleware) connexes.
• Soutenir les applications et environnements Linux.
• Participer aux activités d’essais, de déploiement et de mise en production.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications, aux intégrations et aux plateformes.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'efficacité de la surveillance.
• Contribuer à l'évolution des plateformes et aux initiatives d'amélioration continue.
• Mener les initiatives assignées à terme tout en assurant la qualité et la stabilité opérationnelle.

Benefits

• Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.
• Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.
• Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior