Vendeur interne et comptoir

Guillevin • Quebec, QC

1d • Onsite

About The Position

Poste polyvalent combinant les ventes internes et le service au comptoir. Clientèle commerciale stable et locale, produits fiables et de haute qualité. Possibilités d'avancement. Horaire de jour : du lundi au vendredi.

Requirements

• Expérience en vente B2B, en service à la clientèle ou en vente.
• Personne dynamique et avenante, plaçant la satisfaction client au cœur de ses décisions.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Personne fiable, organisée, débrouillarde et capable de gérer plusieurs priorités.
• Capacité à trouver rapidement des solutions et à rebondir face aux imprévus.
• Bonnes aptitudes informatiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients au comptoir, répondre à leurs besoins, préparer les commandes et procéder au paiement.
• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone, ventes Web et comptoir).
• Conseiller les clients, répondre à leurs questions et recommander des produits alternatifs ou complémentaires selon leurs besoins.
• Effectuer les suivis nécessaires et assurer une expérience client de qualité à chacune des étapes.
• Maximiser les ventes en identifiant les occasions de proposer des produits complémentaires ou des solutions adaptées.
• Collaborer étroitement avec les représentants externes, l'entrepôt et les autres membres de l'équipe afin d'assurer un excellent service.
• Maintenir le comptoir propre, organisé et attrayant afin d'offrir une expérience client optimale.
• Participer, au besoin, à certaines tâches de soutien à l'entrepôt.
• Maintenir ses connaissances à jour sur les produits, les systèmes utilisés ainsi que les promotions en cours.
• Peut être appelé à négocier des prix et des conditions particulières avec les clients, selon les critères établis.

Benefits

• Partage annuel des profits
• Rémunération concurrentielle
• Programme d’assurances collectives flexible et complet
• Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE)
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• CELI
• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants
• Lieux de travail munis de bornes de recharge
• Programme de reconnaissance des années de service

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed