About The Position

En tant que technicien(ne) de service, vous mettrez à profit vos connaissances techniques pour diagnostiquer, réparer et entretenir les équipements et produits Arjo directement sur place, dans les établissements de soins. Vous soutiendrez les clients en assurant les meilleures conditions possibles pour les produits et solutions de mobilité. Vos compétences contribueront à favoriser le mouvement chez les personnes ayant des défis de mobilité et à améliorer la qualité de vie des résidents, des patients et des soignants.

Requirements

  • Diplôme universitaire dans un domaine technique ou expérience équivalente.
  • Minimum de trois (3) ans d’expérience en réparation et maintenance électromécanique sur le terrain.
  • Minimum de trois (3) ans d’expérience en service à la clientèle technique en personne.
  • Minimum de trois (3) ans d’expérience en vente et/ou promotion de produits de service.
  • Bonnes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à recommander/promouvoir/vendre des produits et services selon les besoins observés du client.
  • Solides compétences en diagnostic, dépannage et réparation technique.
  • Capacité à se déplacer régulièrement sur plusieurs sites clients, y compris des séjours à l’extérieur au besoin.

Responsibilities

  • Planifier et fournir des services de maintenance préventive et de réparation dans les établissements de santé.
  • Promouvoir et vendre efficacement les contrats de service et les produits Arjo.
  • Superviser l’installation des équipements et/ou effectuer les services de déballage et d’assemblage.
  • Former le personnel du client à l’utilisation et au bon fonctionnement de l’équipement.
  • Assister le personnel de vente dans la promotion de tous les équipements Arjo (visites conjointes, formations, pistes de vente).
  • Maintenir un inventaire de pièces organisé dans un véhicule de société propre.
  • Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

Benefits

  • Couverture complète des avantages sociaux – soins médicaux, dentaires, de la vue, assurance vie.
  • Régime de retraite enregistré (RRE) – contribution de l’entreprise de 4,5 % plus une correspondance de 20 % des cotisations volontaires des employés.
  • Programme d’aide aux études.
  • Congés payés supplémentaires le 24 décembre et pour votre anniversaire.
  • Programme de substitution des jours fériés.
  • Programme de congé pour bénévolat – congé payé pour faire du bénévolat.
  • Participation à des événements sociaux et de bien-être.
  • Rémunération de base et variable selon la nature du poste.
  • Formation et développement rémunérés – nous soutenons la croissance de nos employés par des opportunités de formation continues.
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