Technicien de Centre de Données / Data Center Technician

Amazon•Varennes, QC

46d•$32 - $42•Onsite

About The Position

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures en pleine expansion. Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team. Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

Requirements

Plus d’un an d’expérience en matériel informatique, incluant le dépannage et la réparation.
Plus d’un an d’expérience en soutien des réseaux et des systèmes d’exploitation, ou un baccalauréat (ou plus) en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.
1+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and repairing experience
1+ years of network and operating system support experience, or Bachelor's degree or above in computer science, computer engineering, or related field

Nice To Haves

Connaissance des principes fondamentaux des réseaux, de la sécurité, des bases de données (relationnelles ou NoSQL) et des systèmes d’exploitation (Unix, Linux et/ou Windows).
Baccalauréat ou diplôme supérieur en gestion de l’information, en informatique, en technologies de l’information, en sciences informatiques, en génie informatique ou dans une discipline connexe.
Expérience dans le déploiement, la gestion et l’optimisation de Microsoft Windows Server, ou expérience en Linux et en protocoles réseau, démontrant de solides compétences analytiques, une grande attention aux détails et d’excellentes aptitudes en communication.
Plus de trois ans d’expérience en réparation d’équipements de manutention.
Connaissance du système d’exploitation UNIX/Linux.
Expérience incluant de fortes compétences analytiques, une attention rigoureuse aux détails et de bonnes aptitudes en communication, ou expérience avec les protocoles réseau tels que DNS, DHCP et TCP, ainsi qu’en dépannage sous Linux et en réseaux.
Knowledge of fundamentals of networking, security, databases (relational or NoSQL), operating systems (Unix, Linux, and/or Windows)
Bachelor's degree or above in Information Management, Informatics, Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or other related discipline
Experience deploying, managing, and optimizing Microsoft Windows Server, or experience in Linux and Networking protocols and experience that includes strong analytical skills, attention to detail, and effective communication abilities
3+ years of repair of material handling equipment experience
Knowledge of UNIX/Linux operating system
Experience that includes strong analytical skills, attention to detail, and effective communication abilities, or experience in Network protocols like DNS/DHCP/TCP and experience in Linux OS and network troubleshooting

Responsibilities

Couverture sur site en équipe par quarts et/ou astreinte hebdomadaire
Réponse aux événements de haute gravité dans le respect des SLA (accords de niveau de service)
Participation aux événements liés à l'alimentation et au refroidissement des centres de données
Dépannage et réparation des serveurs et des équipements réseau
Résolution des problèmes de connexions réseau
Coordination et développement de relations avec les différentes équipes du centre de données
Interaction avec les fournisseurs et les entrepreneurs tiers
Recherche de moyens pour vous améliorer et améliorer les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez
Contribution au développement des autres membres de l'équipe
Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall
Responding to high-severity events within SLAs
Participate in Data Center power & cooling events
Break-fix of servers and network devices
Troubleshooting of network connections
Coordinating and building relationships with various Data Center teams
Interact with third party vendors & contractors
Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which you work
Contribute to the development of other team members