Support aux Ventes commerciales

The Brick • Montreal, QC

1d • Onsite

About The Position

Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientele dans la division des ventes commerciales. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins!

Requirements

• Diplôme d’étude secondaire ou équivalent
• Expérience minimale de 2 ans en vente ou au service à la clientèle
• S’exprimer clairement au téléphone
• Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Faire preuve de créativité dans un contexte de résolution de problèmes
• Être dynamique et enthousiasme
• Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les collègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Responsibilities

• Coordonner les appels de services pour les meubles et électroménagers
• Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle
• Procéder aux confirmations des commandes par les contracteurs et les contrats commerciaux
• Coordonner la réservation et la livraion de produits pour les contrats commerciaux
• Organiser la livraison des commandes pour les projets spéciaux avec les contracteurs
• Promouvoir la loyauté des clients en leur offrant une aide exceptionnelle
• Autres tâches sur demande

Benefits

• Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
• Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
• Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
• Réductions pour les employés
• Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: High school or GED