Conseiller(ère) aux ventes

Brand Momentum•Quebec, QC

2d•Onsite

About The Position

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes professionnel(le) et axé(e) sur le service à la clientèle pour rejoindre une marque de détail haut de gamme à Québec. La personne idéale est passionnée par le service à la clientèle, à l’aise dans un environnement de vente et capable de représenter la marque avec professionnalisme et confiance.

Requirements

Expérience antérieure en vente au détail, en vente, en service à la clientèle, en hôtellerie ou dans un environnement axé sur le client.
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Sens développé de la vente et capacité à établir facilement une relation avec les clients.
Attitude professionnelle, soignée, dynamique et accueillante.
Grand souci du détail et de la présentation.
Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Bon sens de l’organisation et excellente gestion du temps.
Capacité à travailler dans un environnement de vente dynamique et à rythme soutenu.
Disponibilité pour travailler en soirée, les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins.
Français courant requis

Nice To Haves

Une expérience dans un environnement haut de gamme, de luxe, de beauté, de mode, de joaillerie ou de commerce spécialisé constitue un atout.
anglais considéré comme un atout.

Responsibilities

Accueillir les clients et leur offrir un service personnalisé et attentif tout au long de leur expérience en magasin.
Comprendre les besoins des clients et recommander les produits qui correspondent à leurs préférences.
Développer une excellente connaissance des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
Atteindre les objectifs de vente individuels et ceux du magasin tout en maintenant une approche axée sur le client.
Développer des relations solides avec les clients afin de favoriser leur fidélisation et leur retour en magasin.
Maintenir un espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant.
Veiller à ce que les produits soient correctement présentés, réapprovisionnés, étiquetés et conformes aux standards de la marque.
Effectuer les transactions, retours et échanges avec précision à l’aide du système de point de vente.
Participer à la réception des marchandises, à la gestion des stocks et au réapprovisionnement.
Participer aux procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, au besoin.
Collaborer avec l’équipe afin d’atteindre les objectifs du magasin et de maintenir un haut niveau de service.
Répondre aux questions et aux préoccupations des clients avec professionnalisme et transmettre les situations complexes au besoin.
Se tenir informé(e) des promotions, des nouveaux produits et des initiatives saisonnières.