Bilingue-Spécialiste du service aux patients

Visique • Pincourt, QC

3d • Onsite

About The Position

Notre clinique Visique Pincourt recherche une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe en tant que spécialiste du service aux patients. À ce poste, vous vous offrirez un service et un soutien exceptionnels, améliorant la vie de nos patients dans un environnement dynamique et enrichissant qui valorise le travail d’équipe et la collaboration. Ce poste est un poste à temps plein, avec un horaire de travail de 30 à 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au vendredi.

Requirements

• Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec les membres de l’équipe à travers le Canada
• Maîtrise des technologies et des outils informatiques, y compris la suite MS Office
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une passion pour le contact avec les patients et l’offre d’une expérience exceptionnelle
• Esprit d’équipe collaboratif, adaptable et proactif, avec une mentalité de croissance et la capacité de gérer efficacement des priorités changeantes
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’épanouir dans un environnement dynamique et rapide

Nice To Haves

• Une expérience préalable en vente au détail est considérée comme un atout

Responsibilities

• Accueillir les patients à la clinique, les accompagner lors de leur arrivée et de leur départ, et communiquer avec eux en personne, par téléphone et par courriel
• Effectuer des prétests afin de soutenir des soins oculaires complets
• Coordonner les rendez-vous, préparer les impressions d’ordonnances et gérer la facturation et les paiements
• Gérer la remise des lunettes et effectuer des réparations et ajustements mineurs sur les montures
• Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients
• Soutenir les opérations de la clinique en accomplissant d’autres tâches au besoin

Benefits

• Salaire compétitif avec possibilité de primes trimestrielles
• Un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant une couverture optique attractive
• Une croissance rapide et continue, offrant un environnement stimulant et gratifiant
• Une culture d'entreprise qui favorise la collaboration et la bienveillance
• Des possibilités de formation et de développement continu pour soutenir votre évolution de carrière

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed