Directeur·trice senior·e assurance qualité - Dead by Daylight | Senior Quality Assurance Director - Dead by Daylight

Behaviour Interactive • Montreal, QC

3d • Onsite

About The Position

Dead by Daylight is one of the largest live multiplayer games in the world, and after a decade of continuous growth, we are looking for a Senior Director of Quality Assurance to lead the evolution of our quality strategy for the years ahead. In this role, you will own the end-to-end QA vision, strategy, and execution across all platforms and releases, ensuring that every Chapter, event, patch, and hotfix meets the highest standards of quality, stability, and player experience. You will lead a multidisciplinary QA organization, modernize processes and tooling, and work closely with leaders across Production, Tech, Design, Live Operations, and Publishing to make quality a shared responsibility throughout the studio.

Dead by Daylight is l’un des plus importants jeux multijoueurs en service actif au monde. Après plus de dix ans de croissance continue, nous sommes à la recherche d’un·e Directeur·trice senior·e de l’Assurance qualité pour piloter l’évolution de notre stratégie qualité pour les années à venir. Dans ce rôle, vous serez responsable de la vision, de la stratégie et de l’exécution de l’Assurance qualité de bout en bout, sur l’ensemble des plateformes et des livraisons, afin de garantir que chaque Chapitre, événement, mise à jour et correctif réponde aux plus hauts standards de qualité, de stabilité et d’expérience joueur. Vous dirigerez une organisation QA multidisciplinaire, moderniserez les processus et les outils, et collaborerez étroitement avec les leaders des équipes Production, Technologie, Design, Opérations Live et Édition afin de faire de la qualité une responsabilité partagée à l’échelle du studio.

Requirements

• 15+ years of experience in Quality Assurance within game development or large-scale software environments, including at least 7 years leading a QA team or department.
• Experience working on a long-running live-service and/or multiplayer title with multiple years of post-launch support, including release management, regression prevention, platform certification, and live operations challenges.
• Deep expertise in QA strategy, test automation, CI/CD pipelines, certification processes, test infrastructure, telemetry-driven testing, and modern quality practices.
• Familiarity with Unreal Engine development pipelines.
• Demonstrated success leading large QA teams through organizational growth, resource planning, budgeting, vendor management, hiring, coaching, and professional development initiatives.
• Exceptional leadership, communication, and stakeholder management skills, with the ability to influence decision-making, communicate risk effectively, and build trusted partnerships across disciplines and leadership levels.
• Data-driven and strategic mindset, capable of balancing business objectives, development velocity, technical constraints, and player experience to make informed quality decisions.
• Plus de 15 ans d’expérience en assurance qualité dans le développement de jeux vidéo ou dans des environnements logiciels d’envergure, dont au moins 7 ans à la tête d’une équipe ou d’un département AQ;
• Expérience sur un jeu en service actif (Live Service) et/ou multijoueur ayant bénéficié de plusieurs années de support post-lancement, incluant la gestion des mises en production, la prévention des régressions, la certification des plateformes et les défis liés aux opérations Live;
• Expertise approfondie en stratégie AQ, automatisation des tests, pipelines CI/CD, processus de certification, infrastructures de test, tests pilotés par la télémétrie et pratiques modernes d’assurance qualité;
• Familiarité avec les pipelines de développement sous l’engin Unreal;
• Expérience démontrée dans la gestion et le développement de grandes équipes AQ à travers des périodes de croissance organisationnelle, incluant la planification des ressources, la gestion budgétaire, la gestion de fournisseurs, le recrutement, le coaching et le développement professionnel;
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’influencer la prise de décision, de communiquer efficacement les risques et de bâtir des relations de confiance à tous les niveaux de l’organisation et entre les disciplines;
• Approche stratégique fondée sur les données, avec la capacité d’équilibrer les objectifs d’affaires, la vélocité de développement, les contraintes techniques et l’expérience joueur afin de prendre des décisions éclairées en matière de qualité.

Responsibilities

• Define and execute the long-term QA vision, strategy, standards, and best practices for the game, evolving quality processes, release pipelines, tooling and automation, and methodologies to support the future growth of the game.
• Lead, mentor, and develop a multidisciplinary QA organization spanning functional, automation, performance, certification, multiplayer, and live operations testing, while fostering a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement.
• Establish measurable quality goals, release criteria, and KPIs, leveraging data, telemetry, player feedback, and operational insights to improve release quality, stability, efficiency, and player trust.
• Oversee QA operations, including resource planning, budgeting, organizational design, vendor management, test planning, risk management, certification strategy, and release readiness across all supported platforms.
• Partner closely with Production, Design, Technical Directors, Live Operations, Publishing, and Player Support to integrate quality objectives throughout development and champion shift-left testing practices.
• Drive innovation and continuous improvement across QA processes, automation, tooling, and reporting, while serving as the primary advocate for player experience, game stability, performance, fairness, and overall product quality.
• Définir et mettre en Å“uvre la vision, la stratégie, les standards et les meilleures pratiques à long terme en matière d’assurance qualité pour le jeu, en faisant évoluer les processus qualité, les pipelines de livraison, les outils, l’automatisation et les méthodologies afin de soutenir la croissance future du jeu;
• Diriger, encadrer et développer une équipe multidisciplinaire en assurance qualité couvrant les tests fonctionnels, l’automatisation, la performance, la certification, le multijoueur et les opérations Live, tout en favorisant une culture de collaboration, de responsabilisation et d’amélioration continue;
• Établir des objectifs qualité mesurables, des critères de mise en production et des indicateurs de performance (KPI), en s’appuyant sur les données, la télémétrie, les retours des joueurs et les analyses opérationnelles afin d’améliorer la qualité des livraisons, la stabilité, l’efficacité et la confiance des joueurs;
• Superviser les opérations AQ, incluant la planification des ressources, la gestion budgétaire, la structure organisationnelle, la gestion des fournisseurs, la planification des tests, la gestion des risques, la stratégie de certification et la préparation des mises en production sur l’ensemble des plateformes supportées;
• Collaborer étroitement avec les équipes Production, Design, les Directeurs techniques, les Opérations Live, l’Édition et le Support aux joueurs afin d’intégrer les objectifs qualité tout au long du développement et de promouvoir une approche de tests précoces (« shift-left »);
• Piloter l’innovation et l’amélioration continue des processus QA, de l’automatisation, des outils et du reporting, tout en agissant comme principal défenseur de l’expérience joueur, de la stabilité du jeu, de sa performance, de son équité et de sa qualité globale.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior
• Education Level: No Education Listed