Responsable de la Plateforme WFM / WFM Platform Lead

McKesson•Mississauga, ON

27d•Hybrid

About The Position

The WFM Platform Lead is responsible for providing hands-on functional and technical leadership for the Workforce Management (WFM) platform, with a primary focus on ADP Workforce Manager (UKG Pro Workforce Management). This role supports both project-driven initiatives and ongoing operational needs, acting as a platform expert, configuration lead, and trusted partner to business stakeholders. The role is intended to support a Center of Excellence operating model by bridging platform expertise, reporting, configuration, and customer-facing engagement.

Requirements

Minimum of 7+yrs in ADP Workforce Manager or UKG Pro or Kronos Workforce Central
Proven hands-on experience with ADP Workforce Manager or UKG Pro Workforce Management is a must.
Any Bachelor's or Masters in the relevant industry
Strong expertise in domains such as: Gestion des temps Planification (basique et avancée) Reporting and data views within WFM platforms
Experience with WFM system setup and configuration.
Knowledge of security and access profiles within WFM systems.
Strong analytical skills, including experience manipulating and analyzing data files.
Advanced proficiency with Microsoft Excel.
Experience using Microsoft Office applications in a professional, analytical environment.

Nice To Haves

Experience with Attendance, Leave, and Accruals modules in ADP Workforce Manager or UKG Pro Workforce Management.
Familiarity with advanced accrual configurations, including adaptive PTO and related setups.
Experience with SQL, particularly in support of reporting or data hub capabilities.
Experience with ServiceNow, especially in the context of change control.
Familiarity with Workday.
Prior experience working in or supporting a Center of Excellence model.
Experience working within McKesson environments or similar large enterprises.
Experience supporting Canadian WFM locations.
Conversational proficiency in Canadian French.
Knowledge in AI tools or Copilot
Strong collaborator and team player.
Willingness to be hands-on and actively engage in problem solving.
Comfortable acknowledging gaps in knowledge and actively learning new areas.
Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities.
Able to provide technical guidance and serve as a quality backstop for the team.
Aligned with a culture of accountability, continuous improvement, and operational rigor.

Responsibilities

Pilotage et configuration de la plateforme
Agir en tant qu’expert métier (SME) sur ADP Workforce Manager (UKG Pro Workforce Management).
Réaliser et soutenir la configuration du système, y compris les profils de sécurité et d’accès.
Maintenir et faire évoluer les fondations clés de la WFM, notamment les politiques de paie et les paramètres système.
Assurer la revue technique et la validation des changements de configuration afin de garantir la qualité et la conformité.
Gestion des temps, planification et reporting
Supporter les fonctionnalités de gestion des temps à l’échelle de l’entreprise sur les sites WFM.
Concevoir, configurer et maintenir des capacités avancées de planification.
Créer et maintenir des vues de données et des rapports dans ADP.
Réaliser des analyses de données, manipulations de fichiers et comparaisons pour soutenir les audits et revues opérationnelles.
Expérience dans la configuration des majorations d’horaires (shift differentials) dans les modules Temps, Planification et Reporting.
Support opérationnel et projets
Intervenir comme contributeur opérationnel, et non uniquement en rôle de coordination ou de supervision.
Apporter un support technique de niveau avancé sur les zones complexes de configuration lorsque nécessaire.
Soutenir les processus de gestion du changement et s’assurer de l’alignement avec les standards et contrôles McKesson.
Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour garantir des résultats plateforme durables et fiables.
Engagement des parties prenantes
Être un point de contact client pour les demandes et questions liées à la WFM.
Faire le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes d’implémentation technique.
Soutenir l’équipe Business Strategy and Enablement via un rôle de conseil et d’expertise plateforme.