Représentant(e) service à la clientèle - Ventes internes - Bilingue, Terrebonne, QC

Acuity Inc. • Terrebonne, QC

11d • Hybrid

About The Position

Cyclone Lighting, une entreprise d’Acuity Brands, conçoit, développe et fabrique des luminaires extérieurs et accessoires. Fondée en 1999, l'entreprise met l'accent sur la qualité, la performance et la durabilité, offrant des produits de qualité supérieure avec des caractéristiques telles que la performance photométrique, l'entretien sans outils et une large gamme de styles. Acuity Inc. est une société de technologie industrielle leader qui utilise la technologie pour résoudre des problèmes dans les espaces, la lumière et d'autres domaines, en se positionnant à l'intersection de la durabilité et de la technologie. Leurs entreprises développent des technologies permettant aux clients d'économiser de l'énergie et de réduire leurs émissions de carbone, et leur croissance est stimulée par le développement de nouveaux produits et services innovants.

Requirements

• Diplôme collégial en administration ou expérience pertinente équivalente requis.
• Minimum de 2 à 3 années d’expérience en service à la clientèle dans un environnement manufacturier, en ventes directes avec des municipalités ou avec des entrepreneurs requis.
• Bilinguisme parlé et écrit (français/anglais) requis.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office requise.
• Grande minutie et souci du détail.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale.
• Bonne capacité d’écoute.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellent sens des priorités et de l’organisation.
• Diligence et sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe et excellente collaboration.

Nice To Haves

• Expérience dans une entreprise manufacturière, idéalement dans le domaine de l’éclairage ou avec des produits techniques, fortement préférée.
• Connaissance de Microsoft Dynamics AX considérée comme un atout.

Responsibilities

• Assurer la coordination technique et commerciale avec les représentants externes, distributeurs, entrepreneurs, ingénieurs et agences d’éclairage.
• Établir et maintenir des relations de confiance avec les clients internes et externes en offrant un service de haute qualité.
• Répondre aux questions techniques sur nos produits standards.
• Analyser les contrats, soumissions et devis pour nos représentants, clients (contracteurs) et distributeurs afin d’établir les prix.
• Faire le suivi des projets avec les représentants ventes externes et les distributeurs.
• Préparer les prix et soumissions.
• Effectuer l’entrée de données dans un système intégré de gestion manufacturière.
• Assurer un service efficace et rapide aux clients, distributeurs, et personnes internes.
• Entrer les commandes.

Benefits

• Poste à distance avec environ 90 % de télétravail et 10 % de présence au bureau à Terrebonne
• Horaire de travail sur 4 jours et demi avec congé le vendredi après-midi
• Opportunité de joindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise reconnue internationalement et en constante évolution
• Environnement de travail créatif et évolutif
• Salaire concurrentiel et poste permanent avec assurances collectives incluant un compte santé
• Opportunité de faire partie d’une équipe de ventes engagée et dynamique
• Possibilité d’aménagement de l’horaire, incluant une fin de journée plus tôt le vendredi, selon les besoins opérationnels
• Salaire compétitif et programme d’assurance collective incluant un compte gestion santé
• Faire partie d’une équipe de ventes dynamique et engagée.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: Associate degree