Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD para atuar na sustentação e evolução dos processos de SAP Sales & Distribution, garantindo a continuidade operacional e apoiando melhorias em um ambiente SAP de grande porte. Atuar no suporte N2/N3 para incidentes, requisições de serviço e problemas em produção relacionados ao SAP SD; Analisar requisitos de negócio e avaliar solicitações de melhorias; Configurar, testar e implementar melhorias no SAP SD; Atuar nos processos de Order-to-Cash (O2C), incluindo Sales Orders, Deliveries, Billing, Pricing, Returns e Customer Master Data; Trabalhar em conjunto com usuários de negócio, equipes técnicas e fornecedores; Elaborar especificações funcionais, roteiros de testes e documentação; Participar de testes de aceitação (UAT), resolução de defeitos e gestão de mudanças; Garantir o cumprimento dos SLAs e apoiar iniciativas de melhoria contínua. Demais rotinas da área.
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