About The Position

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD para atuar na sustentação e evolução dos processos de SAP Sales & Distribution, garantindo a continuidade operacional e apoiando melhorias em um ambiente SAP de grande porte. Atuar no suporte N2/N3 para incidentes, requisições de serviço e problemas em produção relacionados ao SAP SD; Analisar requisitos de negócio e avaliar solicitações de melhorias; Configurar, testar e implementar melhorias no SAP SD; Atuar nos processos de Order-to-Cash (O2C), incluindo Sales Orders, Deliveries, Billing, Pricing, Returns e Customer Master Data; Trabalhar em conjunto com usuários de negócio, equipes técnicas e fornecedores; Elaborar especificações funcionais, roteiros de testes e documentação; Participar de testes de aceitação (UAT), resolução de defeitos e gestão de mudanças; Garantir o cumprimento dos SLAs e apoiar iniciativas de melhoria contínua. Demais rotinas da área.

Requirements

  • Experiência com SAP SD
  • Vivência em projetos de sustentação (AMS) e melhorias
  • Sólidos conhecimentos nos processos Order-to-Cash (O2C)
  • Experiência com Localização Brasil, incluindo NF-e, CFOP, ICMS, IPI, PIS e COFINS
  • Experiência na integração entre SAP SD, SAP FI e SAP MM
  • Experiência em ambientes de suporte à produção (AMS/Production Support)
  • Boa capacidade analítica, comunicação e resolução de problemas
  • Obrigatório Ensino Superior completo

Nice To Haves

  • Conhecimento sobre a Reforma Tributária Brasileira (CBS, IBS e impactos no SAP)
  • Experiência nos segmentos de varejo, editoras, educação ou franquias
  • Inglês Intermediário para conversação

Responsibilities

  • Atuar no suporte N2/N3 para incidentes, requisições de serviço e problemas em produção relacionados ao SAP SD
  • Analisar requisitos de negócio e avaliar solicitações de melhorias
  • Configurar, testar e implementar melhorias no SAP SD
  • Atuar nos processos de Order-to-Cash (O2C), incluindo Sales Orders, Deliveries, Billing, Pricing, Returns e Customer Master Data
  • Trabalhar em conjunto com usuários de negócio, equipes técnicas e fornecedores
  • Elaborar especificações funcionais, roteiros de testes e documentação
  • Participar de testes de aceitação (UAT), resolução de defeitos e gestão de mudanças
  • Garantir o cumprimento dos SLAs e apoiar iniciativas de melhoria contínua
  • Demais rotinas da área

Benefits

  • Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed
  • Assistência Odontológica com abrangência nacional
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador)
  • Auxílio creche
  • Seguro de Vida para associados e dependentes
  • Gympass para associados e dependentes
  • EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana)
  • Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed)
  • Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco
  • Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador
  • Programa de reembolso de algumas certificações externas
  • Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas
  • Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente)
  • Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação
  • TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online
  • Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina)
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