Operations Manager (w/m/d) Splunk

BRZ

2d • $85,900 • Hybrid

About The Position

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben. Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden. Wir vergeben Topjobs mit Sinn! Im Team Observability sorgen Sie gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen für Transparenz, Stabilität und Qualität im laufenden IT-Betrieb. Das Team überwacht und optimiert zentrale Services, treibt Automatisierungen voran und koordiniert die Kommunikation bei Incidents und Wartungsaktivitäten. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit kritischer IT-Services für den Public Sector.

Requirements

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) mit Schwerpunkt IT
• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Erfahrung in der Administration und mit Performanceoptimierung von Splunk
• Fundierte Kenntnisse von Betriebsprozessen in einem Rechenzentrumsumfeld
• Bereitschaft zur Teilnahme an gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz

Nice To Haves

• Splunk‐Zertifizierungen sind von Vorteil
• Kenntnis mit Large Language Model (Mistral) von Vorteil
• Fundierte Programmierkenntnisse, insbesondere in Python oder React, von Vorteil

Responsibilities

• Übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer zentralen Splunk-Plattform.
• Analysieren und optimieren Sie Datenflüsse, Kapazitäten und Betriebskennzahlen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer System- und Service-Landschaft.
• Steuern Sie Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse und treiben Sie die nachhaltige Verbesserung von Servicequalität und Betriebsstabilität voran.
• Planen und koordinieren Sie Upgrades, Wartungsfenster und technische Weiterentwicklungen und stellen Sie einen reibungslosen Plattformbetrieb sicher.
• Entwickeln und etablieren Sie moderne Monitoring-, Reporting- und Alerting-Konzepte zur Überwachung geschäftskritischer Services und zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.
• Identifizieren und realisieren Sie Automatisierungspotenziale zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit der Betriebsprozesse.
• Integrieren Sie neue Datenquellen und Systeme und gestalten Sie gemeinsam mit den Fachbereichen innovative Splunk-Use-Cases und Observability-Lösungen.
• Stellen Sie die Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Anforderungen sicher und begleiten Sie Audits sowie regulatorische Umsetzungsmaßnahmen.
• Koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Betriebsteams, Infrastruktur-, Security- und Technologiepartnern und treiben Sie die Lösung komplexer Herausforderungen voran.
• Definieren, etablieren und überwachen Sie Betriebsstandards, Prozesse und KPIs zur nachhaltigen Sicherstellung von Servicequalität, Transparenz und kontinuierlicher Optimierung der Plattform.

Benefits

• Flexible Arbeitszeit & Teleworking
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & 60% Teleworking
• Zentrale Lage
• Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage
• Aus- und Weiterbildung
• Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen
• Gesundheit
• Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m.
• Buddys & Mentoring
• Onboarding und Weiterbildungen
• Betriebliche Vorsorge
• Einzahlungen ab € 100,-/Monat in die Bundespensionskasse
• Beruf und Familie
• Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m.
• Vergünstigungen
• Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften
• Und vieles mehr!
• Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior
• Education Level: Associate degree