Responsable des opérations de gestion des recettes

Lightspeed Commerce, Inc.•Montreal, QC

23h•Hybrid

About The Position

Lightspeed recherche un Gestionnaire des Opérations de Revenus pour rejoindre son équipe mondiale de Planification et de Reporting des Revenus. Ce rôle est responsable de la gouvernance Go-To-Market (GTM), des règles de fonctionnement et de l'outillage de performance. Le titulaire du poste définira le fonctionnement de l'organisation GTM en établissant les politiques, les règles commerciales et les exigences système pour assurer l'alignement entre les Ventes, le Marketing et la Finance. C'est un rôle à haute responsabilité pour une personne orientée systèmes qui prospère dans la clarté, se situant à l'intersection de la stratégie et de l'exécution. Le rôle consiste à traduire la politique GTM en règles commerciales infaillibles et à s'assurer que ces règles sont reflétées avec précision dans chaque outil et processus de l'organisation. Il s'adresse à ceux qui sont stimulés par l'idée d'apporter de l'ordre à la complexité et qui croient qu'une gouvernance solide est essentielle à un mouvement GTM évolutif.

Requirements

Expérience : plus de 5 ans d'expérience en Revenue Operations, Sales Operations, ou dans une fonction de stratégie et opérations GTM.
Maîtrise de Salesforce : vous comprenez comment les relations entre objets, les flux de travail et l'automatisation traduisent les politiques commerciales en réalité opérationnelle.
Expertise métier : expérience avérée dans la gestion de règles commerciales, de cadres d'attribution ou de gouvernance de modèles opérationnels dans un environnement SaaS B2B.
Collaboration transversale : solide expérience de travail avec les SI, les équipes de données, le marketing et la direction des ventes pour mener des décisions alignées et des changements de systèmes.
Compétences analytiques : aisance avec BigQuery et Looker pour valider, contrôler la qualité (QA) et interroger les données qui sous-tendent les règles commerciales.
Documentation : expérience dans la documentation de politiques complexes et leur traduction en exigences claires et exploitables pour les équipes techniques.
Formation : baccalaurat (Bachelor) en commerce, finance, opérations ou dans un domaine connexe.
En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Nice To Haves

La familiarité avec Looker, Pigment ou Spiff est un plus.

Responsibilities

Gérer les règles de fonctionnement GTM : définir et maintenir les règles d'engagement qui régissent le fonctionnement de l'organisation GTM : catégorisation des comptes, routage, attribution de propriété et définitions de statut du cycle de vie à travers Salesforce et les systèmes connectés.
Traduire la politique en exigences système : agir comme le pont entre les décisions de la direction GTM et les Systèmes d'Information, en veillant à ce que chaque règle commerciale soit documentée, mise en œuvre et auditable.
Gérer la gouvernance des mesures (metrics) : définir et maintenir les définitions de mesures, les règles d'attribution et les normes de reporting sur lesquelles l'entreprise s'appuie pour s'évaluer ; être l'autorité lorsque les définitions sont contestées ou incohérentes.
Gouverner les changements de processus GTM majeurs : diriger l'alignement transversal sur les changements de processus significatifs (nouveaux modèles commerciaux, refontes du routage, changements de territoire) de la définition de la politique à la mise en œuvre du système.
Définir les besoins en outillage : identifier les lacunes dans la pile d'outils GTM actuelle, formuler clairement les besoins et s'associer aux équipes Systèmes et Données pour fournir des solutions évolutives.
Bâtir l'infrastructure de gouvernance : documenter les politiques, les règles commerciales et les cadres de processus de manière à ce qu'ils soient accessibles, maintenables et utilisables par les équipes qui en dépendent.

Benefits

un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même
une culture qui célèbre la performance
la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
opportunités qui façonneront ta carrière
Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent