Gestionnaire d'équipe, ventes porte-à-porte - Rive-Nord

Videotron•Laval, QC

10d•Onsite

About The Position

Vidéotron, une entreprise de télécommunication de premier plan au Canada, recherche un Gestionnaire d'équipe pour superviser les ventes porte-à-porte sur la Rive-Nord. Le rôle consiste à soutenir les représentants sur le terrain, à assurer l'atteinte des objectifs de vente, à maintenir les normes de qualité et de service, et à agir comme un leader mobilisateur. La personne retenue sera responsable de la mise en place d'une équipe performante, de la préparation et du suivi des objectifs de vente, de l'élaboration de plans d'action, de la coordination du déploiement des représentants pour une couverture optimale, et de l'évaluation de la qualité des ventes et de l'expérience client. Elle accompagnera également les équipes sur le terrain pour renforcer les techniques de vente, favorisera un climat de travail sain et collaboratif, développera et optimisera les opérations des équipes de vente, participera à l'évaluation des besoins en main-d'œuvre et en formation, et effectuera une veille des tendances du marché et des meilleures pratiques en marketing de quartier.

Requirements

Détenir un baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
Compter un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion des ventes.
Démontrer une forte capacité à atteindre et dépasser les objectifs.
Posséder une bonne connaissance du marché des télécommunications.
Être orienté·e vers les résultats et animé·e par un souci constant de la satisfaction de la clientèle.
Démontrer des aptitudes solides en coaching et en développement des équipes.
Faire preuve d’aisance à évoluer dans un environnement dynamique et en changement rapide.
Posséder d’excellentes habiletés en communication verbale et écrite.
Maîtriser les logiciels MS Office sous l’environnement Windows (Word, Excel, Access et PowerPoint).
Détenir un permis de conduire valide.
Être mobile, puisque le poste requiert des déplacements fréquents.

Responsibilities

Mettre en place les actions nécessaires afin d’assurer une équipe complète, stable et performante.
Préparer, présenter et assurer le suivi des objectifs de ventes ainsi que l’atteinte des indicateurs de performance des représentant·e·s sous sa responsabilité.
Élaborer et déployer des plans d’action et des campagnes de ventes alignés sur les stratégies établies, et assurer une vigie continue des résultats.
Mobiliser et encadrer l’équipe dans l’exécution de la couverture porte‑à‑porte et des mandats tactiques de la direction.
Coordonner le déploiement des représentant·e·s afin d’assurer une couverture optimale des immeubles à logements multiples et des extensions réseau du territoire.
Évaluer quotidiennement la qualité des ventes et de l’expérience client, dans un objectif d’excellence.
Accompagner les équipes sur le terrain afin de former et renforcer les approches et techniques de vente.
Favoriser un climat de travail sain, équitable et collaboratif, propice à la communication et aux échanges.
Développer, soutenir et optimiser les opérations des équipes de ventes.
Participer à l’évaluation des besoins en main‑d’œuvre et en formation.
Assurer une veille active des tendances du marché, des meilleures pratiques et proposer des innovations en marketing de quartier.