Expert Group Insurance Operations Governance Consultant

Beneva•Quebec, QC

2d•Hybrid

About The Position

Relevant du vice-président – Ventes et expérience partenaires, le conseiller expert en assurance collective agit comme expert-conseil stratégique auprès de la direction. Doté d’une vision intégrée et analytique, il accompagne la transformation du modèle opérationnel, pilote des initiatives transversales à forte valeur ajoutée et assure l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de Beneva. Proactif et mobilisateur, il anticipe les besoins d’affaires, navigue dans un environnement en évolution constante et formule des recommandations novatrices favorisant une performance durable, tout en conciliant contraintes budgétaires, dépendances complexes et création de valeur pour l’organisation et ses partenaires.

Requirements

Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en actuariat ou dans un domaine connexe.
Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente incluant une expérience significative en assurance et dans des rôles stratégiques liés aux ventes et à l’expérience partenaires.
Avoir une maitrise avancée de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou/et fournisseurs francophones et anglophones.
Excellentes habiletés relationnelles et capacité à établir des partenariats de confiance.
Leadership d’influence, sens politique et capacité à rallier des équipes multidisciplinaires autour d’objectifs communs.

Responsibilities

Jouer un rôle-conseil stratégique auprès de la haute direction afin de soutenir la mission de la vice-présidence; cultiver des liens solides avec nos partenaires, favoriser la rétention, propulser la croissance et transformer chaque opportunité en succès durable.
Contribuer à l’évolution du modèle opérationnel et de gouvernance de la vice-présidence en cohérence avec les orientations corporatives.
Participer à l’optimisation de l’allocation des ressources humaines et financières pour maximiser l’impact des initiatives prioritaires.
Élaborer, recommander et faire évoluer des stratégies innovantes en adéquation avec les besoins du marché canadien et plans d’action alignés sur les priorités de la vice-présidence – Ventes et expérience partenaires.
Maintenir active et à jour la réflexion stratégique, notamment par l’évolution continue des analyses (ex : PESTEL et FFOM).
Contribuer à définir la cible Beneva à 5–10 ans et veiller à la cohérence des actions en lien avec cette vision.
Collaborer étroitement avec les secteurs Ventes, Expérience partenaires, Opérations, TI, Données et Intelligence artificielle afin d’identifier et de maximiser les opportunités d’optimisation et d’innovation.
Formuler des recommandations stratégiques basées sur l’analyse des données, des indicateurs de performance (KPI) et des tendances du marché.
Soutenir l’amélioration continue de l’expérience partenaires en identifiant les irritants, les leviers de satisfaction et les occasions de différenciation.
Contribuer au déploiement et suivre les initiatives liées au programme de compétitivité en assurant une contribution mesurable à la performance globale.
Contribuer à amener notre outil de gestion des partenaires (CRM) au niveau de performance souhaité en assurant une adoption optimale et une création de valeur tangible pour les équipes.
Supporter le vice-président dans les présentations, allocutions publiques et participations stratégiques (articles, congrès, événements sectoriels) et contribuer à l’organisation et planification de la rencontre annuelle des Ventes.