Directeur.trice de Stratégie

VML Canada (French)•Toronto, ON

2d•CA$110,000 - CA$160,000

About The Position

Nous recherchons un(e) Directeur/Directrice Stratégie exceptionnel(le) pour diriger la planification stratégique intégrée de niveau 1 (National/Marque), niveau 2 (Régional) et niveau 3 (Concession/Distribution), pour l'un de nos clients automobiles. L'écosystème de la distribution automobile connaît une transformation majeure — portée par l'adoption des véhicules électriques, les modèles de vente directe au consommateur, les plateformes de distribution digitale et l'évolution des habitudes de mobilité. Dans ce rôle, vous piloterez la vision stratégique qui relie les campagnes de marque à fort impact aux environnements de point de vente (à la fois digitaux et en concession). Vous collaborerez étroitement avec les responsables de la création, du digital, des médias et de la technologie afin de créer des parcours clients fluides et hautement performants, depuis la considération de marque en haut de l'entonnoir jusqu'aux visites en showroom et à la livraison du véhicule.

Requirements

8 à 12+ années d'expérience en planification stratégique au sein d'une agence ou d'un service stratégie de marque, avec une expérience directe dans la gestion de comptes automobiles.
Expérience avérée en stratégie client automobile sur des campagnes de niveau 1, 2 ou 3, incluant une connaissance approfondie des réseaux de concessionnaires, des programmes de co-financement concessionnaire (co-op) et des outils e-commerce automobile.
Vaste expérience dans la conception de campagnes intégrées à 360°, englobant TV/affichage extérieur, digital de performance, réseaux sociaux, CRM, environnements de vente/distribution et événements expérientiels.
Expérience avec des outils syndiqués automobiles (par ex. J.D. Power, Cox Automotive, Kantar, GWI, Google Analytics) et la recherche en segmentation de marché.
Excellentes capacités de présentation et de storytelling, avec un historique éprouvé dans des environnements clients à fort enjeu et des appels d'offres d'agence majeurs.
Capacité à faire le lien de manière fluide entre le storytelling de marque de haut niveau et les leviers concrets de vente au détail et de promotion.
Solide compréhension des mécanismes commerciaux automobiles, des cycles de stocks, du positionnement par niveau de finition et des structures de financement promotionnel.
Capacité à instaurer une confiance profonde au sein d'équipes transversales incluant les équipes créatives, les équipes de développement digital, les planificateurs médias de performance et les responsables clients sur le terrain.

Responsibilities

Concevoir des stratégies de parcours client de bout en bout à travers les points de contact de niveau 1 (Notoriété de marque), niveau 2 (Associations régionales) et niveau 3 (Distribution/Concession).
Maîtriser en profondeur le parcours d'achat automobile — de la recherche en ligne, la configuration et le financement digital, jusqu'aux essais routiers, animations en showroom et fidélisation/service après-vente.
Développer des stratégies innovantes pour la distribution automobile digitale, les showrooms virtuels, les parcours de conversion vers l'électrique, les expériences de véhicules connectés et l'accompagnement du réseau de concessionnaires.
Traduire des données de vente automobile complexes, des nuances de marché local et des exigences promotionnelles de niveau 3 en cadres stratégiques exploitables.
Diriger la planification de campagnes intégrées, en veillant à ce que le storytelling de marque, les expériences produit digitales, le marketing de performance, le CRM et les animations en concession fonctionnent en parfaite cohérence.
Élaborer des briefs créatifs inspirants et des plateformes stratégiques qui élèvent la production créative sur les médias de masse, le social, le digital, l'expérientiel et les canaux de point de vente.
Dégager des insights approfondis sur les consommateurs, propriétaires et acheteurs à l'aide de données quantitatives, d'études qualitatives et d'outils de recherche automobile (par ex. Cox Automotive, J.D. Power, IHS Markit/S&P Global).
Agir en tant que référent stratégique senior et conseiller de confiance auprès des dirigeants (C-suite), des CMO et des responsables marketing retail sur des comptes automobiles clés.
Délivrer des présentations persuasives et parfaitement articulées, reliant directement les concepts créatifs aux indicateurs de performance commerciale (par ex. leads, configurations complétées, essais routiers, trafic en concession, volume de ventes).
Suivre les tendances émergentes du secteur automobile — transition vers l'électrique, modèles d'abonnement, véhicules connectés et évolution des préférences de mobilité — afin de maintenir les clients à l'avant-garde des évolutions du secteur.
Établir des cadres de mesure et d'attribution globaux reliant la performance créative et le mix média aux conversions de ventes et aux leads en concession.
Piloter les efforts stratégiques lors des appels d'offres (new business) dans les secteurs de la mobilité, de l'automobile et des technologies de distribution.
Encadrer et accompagner les stratèges juniors et intermédiaires, en développant les compétences de l'équipe en matière d'analyse de données retail, de rédaction de briefs et de génération d'insights consommateurs.