Coordonnateur·trice des opérations / Operations Coordinator
Tango - Solutions RH•Gatineau, QC
•CA$60,000 - CA$75,000•Hybrid
About The Position
Notre client est spécialisé dans les solutions d'abris temporaires et reconnue pour la qualité de son service à la clientèle. En complément de cette activité, l'organisation exploite également une entreprise saisonnière dans le secteur de l'agrotourisme, offrant ainsi un poste varié et stimulant tout au long de l'année.
Requirements
- Détenir une formation collégiale ou universitaire pertinente en administration, gestion des opérations ou tout autre domaine pertinent
- Posséder de l'expérience dans un rôle de coordination, de supervision ou de gestion des opérations
- Posséder des connaissances de base dans un CRM et WordPress pour la création, la modification et la mise à jour de contenu sur un site Web, un atout
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
- Très bonne communication en français et bonne connaissance en anglais
- Détenir un permis de conduire valide et capacité à déplacer de façon autonome sur le territoire de l’Outaouais
- Démontrer une flexibilité et une disponibilité accrues durant les hautes saisons (automne et printemps)
- Organisation, autonomie et bon jugement
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers et à résoudre les problèmes
Nice To Haves
- Posséder des connaissances de base dans un CRM et WordPress pour la création, la modification et la mise à jour de contenu sur un site Web
Responsibilities
- Assurer la coordination des opérations quotidiennes
- Planifier les priorités, les ressources et les activités en fonction des besoins saisonniers
- Coordonner le travail des équipes et veiller au respect des échéanciers
- Avoir un bon service à la clientèle axé sur les besoins du client
- Planifier et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer une prise en charge rapide des demandes et leurs priorités
- Préparer les informations nécessaires au traitement de la paie
- Effectuer différents suivis administratifs
- Maintenir une communication efficace entre les employés, les propriétaires, les clients et les partenaires
- Identifier les occasions d’amélioration des processus, des outils et des méthodes de travail
- Participer à la mise en œuvre des projets d’amélioration continue
- Soutenir différents projets de développement de l’entreprise
- Effectuer certaines mises à jour et modifications de contenu sur le site Web
Benefits
- Salaire annuel entre 60 000 $ et 75 000 $
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Mid Level
Education Level
Associate degree
