Directeur des opérations

Genuine Parts Company•Saguenay, QC

About The Position

Le Directeur des opérations est responsable du maintien de toutes les activités de ventes à la succursale, de la formation du personnel des ventes, du soutien aux clients, de la gestion des prix, du recouvrement, des comptes fournisseurs, de la préparation de rapports, de la résolution de problèmes de commande, et de la gestion des stocks. Le poste requiert également la capacité de remplir occasionnellement d'autres rôles inférieurs au sein de la succursale et d'accomplir d'autres tâches attribuées. La connaissance de l'anglais est requise.

Requirements

La connaissance de l'anglais est requis.

Responsibilities

Assurer le maintien de toutes les activités de ventes à la succursale.
Former le personnel des ventes pour les systèmes reliés aux ventes, les bases de données et les processus connexes.
Offrir un soutien aux clients, notamment le traitement des commandes, les avis aux clients sur les pénuries de produits, les dates de livraison prévues et les changements de prix.
Mettre en place et maintenir la détermination des prix selon les politiques établies.
Gérer le processus de recouvrement et maintenir la responsabilité générale pour les factures en souffrance.
Assumer la responsabilité de toutes les activités liées aux comptes fournisseurs au sein de la succursale, y compris les dépenses, les stocks et les factures de transport, et les notes de débit.
Préparer les rapports liés aux demandes des clients, aux tendances en matière de ventes, aux plaintes des clients, et aux problèmes de livraison ou de service.
Aider les clients et les fournisseurs à résoudre les problèmes de commande.
Gérer l’inventaire de la succursale, y compris le maintien au jour le jour des niveaux de stocks au moyen du réapprovisionnement afin d’atteindre les objectifs annuels de rotation des stocks.
Occasionnellement, remplir d’autres rôles inférieurs au sein de la succursale.
Accomplir d’autres tâches qui lui sont attribuées.