Chargé(e) de Recouvrement

Ayming • Montreal, QC

2d • Hybrid

About The Position

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement pour rejoindre notre équipe Finance et accompagner notre développement. Ce poste est responsable de la gestion du risque de crédit client et du recouvrement des frais impayés, tout en maintenant de solides relations avec les clients et en soutenant les objectifs de trésorerie. Ce poste s’adresse à une personne ayant une expérience dans un rôle similaire et possédant de solides compétences en communication.

Requirements

• Plus de 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Le bilinguisme (français et anglais) est requis. Ce poste implique des communications régulières, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients non francophones à travers le Canada dans le cadre de la gestion des comptes et des activités de recouvrement.
• Bonne connaissance des processus de comptes clients (AR) et des indicateurs de recouvrement, y compris le DSO
• Excellentes compétences en communication et en négociation, avec la capacité de gérer les échanges avec les clients
• Bonne maîtrise des systèmes comptables et d’Excel
• Approche proactive dans la résolution des problèmes et sens du détail
• À l’aise pour travailler de manière autonome avec un minimum de supervision

Responsibilities

• Surveiller l’ancienneté des comptes clients et gérer le recouvrement des comptes en retard
• Relancer les factures impayées par téléphone, e-mail et communication écrite
• Diriger les communications avec les clients concernant le suivi des paiements, les litiges et la résolution des soldes impayés (la négociation de plans de paiement peut être nécessaire)
• Maintenir des enregistrements précis de toutes les activités de contrôle de crédit en utilisant notre outil de recouvrement du groupe (cash on time)
• Fournir des mises à jour régulières sur les dettes impayées à l’équipe financière, en les informant de tout risque afin de permettre la constitution de provisions pour créances douteuses
• Rapprocher les comptes clients et résoudre efficacement les écarts
• Collaborer avec les départements internes (Ventes et Opérations) pour résoudre les problèmes complexes ou escaladés d’AR impactant le paiement
• Veiller à la conformité avec les politiques de l’entreprise

Benefits

• Ayming Academy
• Ayming Digital Academy
• Flexibility
• Inspiring and friendly workspaces
• Up to 100 days of remote work per year
• Events and gatherings throughout the year (webinars, 'Coffee With', etc.)
• Great Place to Work certification
• Career development opportunities
• Autonomy with strong support and collaboration
• Work from home 2 to 3 days per week
• Personal days
• Additional holidays
• Friday afternoons off throughout the summer
• Excellent social coverage, with 100% of employee benefits covered by the company

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed