AUXILIAR ADMINISTRATIVO | CEDI TOLUQUILLA
About The Position
El Auxiliar Administrativo realiza tareas administrativas y de sistemas conforme a los procedimientos y políticas establecidos para apoyar directamente al Coordinador Administrativo e indirectamente a los supervisores y las rutas a su cargo. El puesto mantiene actualizada la información de clientes y rutas, registra y da seguimiento a asuntos de asistencia y servicio al cliente, y realiza actividades administrativas y de planificación de cargas de producto. También gestiona información relacionada con clientes, crédito, visitas, personal de ventas, llamadas, materiales, transporte, mantenimiento y transferencias bancarias. La posición se encuentra en el CEDI Toluquilla.
Requirements
- Licenciatura concluida en Administración de Empresas.
- Un año de experiencia como auxiliar en administración de ventas.
- Un año de experiencia como auxiliar en manejo de información, bases de datos y estadísticos.
- Inglés avanzado.
- Análisis de cuentas: nivel básico.
- Contraloría: nivel básico.
- Conocimiento de crédito y cobranza: nivel avanzado.
- Controles administrativos: nivel avanzado.
Responsibilities
- Administrar, controlar y verificar altas, bajas y modificaciones de clientes en la base de datos, y apoyar en los ajustes de frecuencias de clientes por ruta.
- Dar seguimiento a cambios de información de clientes, ajustes de frecuencia y planes de visita; gestionar límites de crédito, imprimir etiquetas y dar seguimiento al alta de clientes.
- Registrar asistencias e irregularidades de vendedores; controlar entrevistas de ausentismo, generar formatos de suspensión, gestionar firmas y entrega de nóminas, programar vacaciones y generar indicadores para Capital Humano.
- Dar seguimiento a servicios DIGA, STAC y llamadas directas de clientes; procesar llamadas entrantes, generar reportes y formatos de seguimiento, compartir información con la ruta correspondiente y verificar la continuidad de las solicitudes.
- Realizar tareas administrativas para facilitar el trabajo de los desarrolladores, incluyendo revisar mermas, controlar entregas de materiales y equipos por ruta, generar órdenes de trabajo de transporte y mantenimiento, resguardar formatos y autorizar transferencias bancarias para abonar saldo a las rutas.
- Realizar cargas planificadas y adicionales de producto, generar remisiones de venta y programar obsequios de líquido y envase para aplicar promociones correctamente.
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Entry Level
