Analista de Requerimientos Bilingüe - Teleperformance

Sofka

11h

About The Position

Buscamos un/a Analista de Requerimientos Bilingüe senior que conecte la visión del negocio con el éxito tecnológico y actúe como enlace entre clientes internacionales y equipos de ingeniería. La persona contribuirá a que la comunicación sea fluida y a que se construyan soluciones de alto valor. El rol incluye descubrir y documentar necesidades de negocio, elaborar historias de usuario y especificaciones funcionales, modelar procesos y apoyar la gestión del backlog. También trabajará con Product Owners, Scrum Masters y equipos de Calidad para validar requisitos, pruebas y trazabilidad, y facilitará la comunicación en inglés entre perfiles de negocio y equipos técnicos. El proyecto tiene una duración de 4 meses y se ofrece bajo modalidad de prestación de servicios. Las ubicaciones indicadas son Medellín, Bogotá, Ecuador y Panamá.

Requirements

4 a 6 años de experiencia como Analista de Requerimientos Senior o Business Analyst.
Nivel excelente de inglés, equivalente a C1 según la descripción, para comunicación técnica y de negocio.
Conocimiento de BDD/Gherkin y documentación de criterios de aceptación.
Conocimiento de documentación de especificaciones funcionales y técnicas (BRD/FRD).
Experiencia con herramientas de gestión de proyectos Jira o Azure DevOps.
Conocimiento de modelado y diseño de procesos de negocio con BPMN y UML.
Conocimiento de diagramas de casos de uso, matrices de trazabilidad y pruebas UAT.
Disponibilidad para un proyecto de 4 meses bajo modalidad de prestación de servicios.

Responsibilities

Liderar sesiones de descubrimiento, entrevistas y talleres con interlocutores internacionales para entender objetivos y procesos de negocio.
Redactar historias de usuario con criterios de aceptación en formato BDD/Gherkin, documentos BRD/FRD y diagramas de casos de uso.
Colaborar con Product Owners y Scrum Masters en la refinación, estimación y priorización del Product Backlog mediante Jira o Azure DevOps.
Mapear procesos de negocio actuales (As-Is) y diseñar flujos futuros optimizados (To-Be) usando BPMN y UML.
Colaborar con los equipos de QA para validar casos de prueba, mantener la matriz de trazabilidad y acompañar a los usuarios durante las pruebas UAT.
Facilitar la comunicación en inglés entre perfiles de negocio no técnicos y equipos técnicos de arquitectura y desarrollo.