Administrateur(trice) de sotckage senior

Wepoint • Montreal, QC

8d • Hybrid

About The Position

We are looking for a Storage Administrator to join our team. This role involves piloting the onboarding and coordination of a Level 3 support team of 5 engineers within the Storage & Backup administration team. The position requires supporting, designing, and continuously improving storage and backup infrastructures, as well as associated tools. The administrator will oversee the implementation and monitoring of security remediation actions, administer and design storage solutions in a large-scale, 24/7 environment, and collaborate closely with IT teams and business stakeholders to design and deliver solutions aligned with business needs. A key responsibility is piloting automation initiatives to reduce repetitive tasks and improve team efficiency. The role also includes diagnosing and resolving complex problems in distributed environments (applications and infrastructures), ensuring compliance with procedures, technical design standards, and best practices. Participation in a 'Follow-the-Sun' support model covering Europe and Asia is expected, along with managing activities within the ITIL framework (change, incident, and request management). The position requires contributing to team routines, participating in overtime at least once a month, and contributing to technology watch activities and recommending improvements. Maintaining technical documentation and operational procedures, as well as animating technical training sessions among peers (on-prem, cloud, CEPH, Cinder, OpenStack), are also part of the responsibilities. Contribution to DevOps initiatives using Python, Flask, Git, Ansible, etc., and operating within a large-scale international environment are also key aspects of this role.

Requirements

• Expertise avancée en : Stockage bloc / SAN (VMAX, UNITY, CISCO, PureStorage, OpenStack, Cinder)l NAS (NetApp); Stockage objet (S3, Scality); Technologies de sauvegarde (NetBackup, Cohesity, DataDomain)
• Maîtrise de : Systèmes d’exploitation serveurs (Linux, Windows); Outils de gestion de configuration (Ansible, Salt); Technologies infonuagiques
• Expérience dans la gestion d’environnements à haute disponibilité ainsi que dans la conception, mise en œuvre et tests de plans de reprise après sinistre (DR)
• Solides compétences en diagnostic dans des environnements distribués complexes
• Bonne compréhension des processus ITIL (gestion des changements, incidents et requêtes)
• Forte orientation sécurité (remédiation d’audits, durcissement des environnements)
• Excellentes compétences en communication avec des interlocuteur(trice)s techniques et métiers
• Orientation client et sens du service marqué
• Excellente communication en français et en anglais. L'anglais est requis, le poste dmeandant de communiquer avec des clients et des aprtenaires situés à l'extérieur du Québec.

Nice To Haves

• Expérience avec des technologies DevOps (OpenStack, CEPH, Cinder)
• Compétences en développement (Python, Git)

Responsibilities

• Piloter l’onboarding et la coordination d’une équipe de support niveau 3 composée de 5 ingénieur(e)s au sein de l’équipe d’administration Storage & Backup
• Supporter, concevoir et améliorer en continu les infrastructures de stockage et de sauvegarde ainsi que les outils associés
• Superviser la mise en œuvre et le suivi des actions de remédiation de sécurité
• Administrer et concevoir des solutions de stockage dans un environnement à grande échelle fonctionnant 24/7
• Collaborer étroitement avec les équipes TI et les parties prenantes métiers afin de concevoir et livrer des solutions alignées sur les besoins d’affaires
• Piloter les initiatives d’automatisation pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité de l’équipe
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes dans des environnements distribués (applications et infrastructures)
• Assurer le respect des procédures, des normes de conception technique et des meilleures pratiques
• Participer à un modèle de support « Follow-the-Sun » couvrant l’Europe et l’Asie
• Gérer les activités selon le cadre ITIL (gestion des changements, incidents et requêtes)
• Contribuer aux routines d’équipe et participer aux opérations en heures supplémentaires au moins une fois par mois
• Contribuer aux activités de veille technologique et recommander des améliorations
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles
• Animer des formations techniques entre pairs (on-prem, cloud, CEPH, Cinder, OpenStack)
• Contribuer aux initiatives DevOps en utilisant Python, Flask, Git, Ansible, etc.
• Évoluer dans un environnement international de grande envergure

Benefits

• Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year
• Comprehensive group insurance with a generous employer contribution
• Employer contribution to a group RRSP
• Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site
• A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.
• Annual IT equipment budget
• A balanced work environment with flexible working hours
• Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.
• An international community of experts ready to share their knowledge
• A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior
• Education Level: No Education Listed