Superviseur des Opérations

ALS • Val-d'Or, QC

8d • Onsite

About The Position

At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future.

Requirements

• Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en communication
• Capacité à respecter et à améliorer les délais de production
• Compétence pour diriger et motiver une équipe
• Compréhension des standards de Santé et sécurité
• Compréhension des SOP de production
• Doit être axé sur le service à la clientèle et posséder de fortes habilités interpersonnelles et organisationnelles
• Avoir du jugement, de l’intégrité et être capable de résoudre rapidement les problèmes
• Doit être en mesure de gérer les temps forts et les délais courts
• Avoir la capacité de gérer efficacement les changements et conserver un milieu de travail dynamique
• Posséder une excellente communication orale et écrite
• Solides compétences décisionnelles
• Être capable de travailler sous pression et avec des délais courts
• Avoir un sens développé du service à la clientèle
• Avoir une attitude enthousiaste et motivante
• Résoudre les problèmes
• Être axé sur les résultats
• Excellentes compétences informatiques, notamment MS Word, MS Excel.
• Minimum de 3 ans d’expériences en gestion ou de supervision dans une entreprise de production
• Un diplôme post-secondaire
• Avoir de l’expérience dans un service de préparation d’un laboratoire ou géologique est un atout.

Nice To Haves

• Diplôme en sciences, en géologie ou en gestion serait préférable

Responsibilities

• Gestion du processus de préparation à l’arrivée des échantillons
• Maintien le niveau de production et s’assure que les délais soient respectés
• Coordonne et priorise les charges de travail quotidiennes
• S’assure que les Procédures Opérationnelles Standard soient respectées (SOP)
• S’assure que les employés au travail respectent les procédures et politiques de sécurité
• Effectue les vérifications de saisie des bons de travail
• Détermine quand les instructions du client sont manquantes, incomplètes ou ambigües en maintenant une collaboration étroite avec les déballeurs et les préposés à la saisie de données.
• Maintien une bonne communication avec son superviseur et les autres employés du laboratoire afin d’assurer une bonne prestation de services auprès de nos clients.
• Identifier et résoudre les problèmes lorsqu’ils surgissent.
• Analyse les requêtes et plaintes des clients et être en mesure de suggérer des actions proactives
• Effecteur l'entretien mécanique de base au besoin
• Surveiller et entretenir les fournitures de laboratoire, la soumission des feuilles de temps, petite caisse, rapports hebdomadaires
• Agir en tant que remplaçant du responsable de la préparation des échantillons
• Assister le responsable de la préparation des échantillons dans les activités de ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et la gestion des performances
• Utiliser des méthodes correctes conformément aux procédures et calendriers établis tout en assurant la qualité analytique
• Observe la règlementation de sécurité établie et se conforme à toutes les politiques et procédures de santé et sécurité de ALS
• Diriger les discussions de routine de santé et sécurité avec l'équipe, participer aux analyses de risques et donner les formations d'intégration en emploi aux nouveaux employés en matière de santé et sécurité
• Agir à titre de secouriste pour le service de préparation des échantillons lorsque nécessaire
• Autres tâches assignées.

Benefits

• We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us.
• We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.
• Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Manager
• Education Level: Associate degree