Stagiaire Assurance Qualité, Gestion des plaintes (Automne 2026)

Groupe JAMP Pharma • Boucherville, QC

13d • Hybrid

About The Position

Nous recrutons un(e) Stagiaire Assurance Qualité, Gestion des plaintes. Relevant du Chef, Investigations et Plaintes, le titulaire du poste aide à l’évaluation des plaintes qualités liées aux produits de JAMP Pharma Corporation (JAMP) et ses affiliés, ainsi qu’à l’examen et à la gestion des échantillons de plaintes et de rétention. Pourquoi travailler pour nous? Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

Requirements

• En cours d’obtention d’un Baccalauréat en Sciences (B. Sc.) ou équivalent.
• Compréhension de base des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication).
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec.

Responsibilities

• Participer à l’évaluation du risque des plaintes qualité sous supervision.
• Contribuer à la réception des rapports d’investigation obtenus des manufacturiers ainsi qu’à leur évaluation préliminaire.
• Aider à effectuer une analyse des plaintes reçues pour identifier des tendances émergentes sous la supervision de l’équipe.
• Effectuer une analyse systématique des plaintes reçues pour identifier les tendances émergentes ainsi que les partenaires présentant le plus de challenges.
• Contribuer à l’identification des évolutions et des schémas dans les plaintes afin de peaufiner le traitement des plaintes.

Benefits

• Rémunération compétitive
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière
• Bistro et gym avec programme d’entraînement personnalisé
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social

What This Job Offers

• Career Level: Intern