Spécialiste du service aux patients

Visique • Montreal, QC

1d • Onsite

About The Position

Laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du VISIQUE Matane, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste du service aux patients.

Ce poste est un rôle à temps plein de 30 à 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au samedi.

Requirements

• Diplôme d’études secondaires ;
• 1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail ;
• Aisance avec l'informatique ;
• Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ;
• Jugement des priorités et autonomie ;

Responsibilities

• Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon leur style de vie.
• S'assurer de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours à travers la clinique selon les étapes de leur visite.
• Livrer une expérience mémorable.
• Accueil de la clientèle rapide et attentionné ;
• Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre ;
• Communications téléphoniques avec la clientèle ;
• Préparation des dossiers des patients ;
• Assiste l’équipe dans diverses tâches de gestion des produits.

Benefits

• Formation sur place
• Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada
• Programme de formation continue
• Programme de reconnaissance et de récompenses pour employés
• Programme d'aide aux employés et leur famille
• Activités sociales
• Rémunération attractive
• Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an
• Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus)
• Bonification $
• Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: High school or GED