Spécialiste bilingue en gestion des terminaux et déploiement d'applications

CMHC - SCHL • Montreal, QC

41d • Hybrid

About The Position

Joignez vous à l’équipe d'Infrastructure et Opérations, au poste de Spécialiste bilingue en gestion des terminaux et déploiement d’applications. Dans ce rôle, vous concevrez et améliorerez continuellement les plateformes informatiques destinées aux utilisateurs finaux de l’organisation, avec un accent sur la gestion du cycle de vie des appareils, les postes de travail virtuels, la gestion des terminaux, l’automatisation et la conformité en matière de sécurité. Vous veillerez à ce que les ordinateurs portables, les tablettes, les postes de travail virtuels et les outils de productivité soient sécurisés, évolutifs et conformes aux normes de l’entreprise, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Cybersécurité et Gestion des services afin d’offrir un environnement de travail numérique moderne et fiable.

Requirements

• un diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience peut être considérée;
• un minimum de cinq (5) années d’expérience en informatique en tant qu’utilisateur final (End User Computing), en environnement de travail moderne (Modern Workplace) ou en ingénierie des terminaux, dans un contexte d’entreprise;
• de l'expérience avec Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Virtual Desktop (AVD) ainsi que l’emballage et le déploiement d’applications;
• de solide connaissance de la sécurité et de la conformité des terminaux, incluant les politiques de configuration des appareils, les bases de sécurité, la gestion des correctifs et la remédiation des vulnérabilités;
• des compétences démontrées en scripting et en automatisation (p. ex. PowerShell) afin d’améliorer l’efficacité et la normalisation;
• des solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en documentation, avec une expérience dans des environnements réglementés ou axés sur la sécurité;
• des excellentes compétences en communications dans les deux langues officielles (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

Nice To Haves

• une certification ITIL Foundation ou une formation équivalente en gestion des services TI (GSTI);
• des certifications Microsoft, telles que: Endpoint Administrator (MD 102) ou une expérience équivalente; Microsoft 365 Fundamentals (MS 900);
• de l’expérience dans la mise en œuvre de capacités d’automatisation ou de libre service pour les plateformes d’informatique utilisateur final (EUC).

Responsibilities

• soutenir et maintenir les environnements d’infrastructure de postes de travail virtuels (Virtual Desktop Infrastructure – VDI), y compris Azure Virtual Desktop, en veillant au respect des exigences de performance et de conformité;
• concevoir et exploiter des solutions de gestion des terminaux et de déploiement sans contact (zero touch provisioning) à l’aide de Microsoft Intune et Windows Autopilot;
• définir et maintenir les configurations des appareils, les politiques de conformité et les bases de sécurité afin d’assurer des terminaux normalisés et sécurisés;
• assurer la conception, l’emballage et le déploiement sécurisés et fiables des applications, afin de garantir l’application en temps opportun des correctifs ainsi que la remédiation efficace des vulnérabilités;
• gérer les activités du cycle de vie des applications (versionnage, mises à jour et validation de la compatibilité), en assurant des mises en production stables et sécurisées;
• soutenir la gestion des correctifs et la conformité en surveillant et en produisant des rapports sur l’état des appareils et des applications, et en favorisant une remédiation rapide des vulnérabilités;
• développer et mettre en œuvre des solutions d’automatisation, de scripting et de libre service afin de réduire les efforts manuels et d’améliorer l’évolutivité;
• soutenir les processus GSTI (gestion des services des technologies de l’information) et l’amélioration continue en maintenant la documentation technique, les normes et les procédures opérationnelles.

Benefits

• vacances annuelles payées
• une prime de rendement individuelle annuelle
• un régime de retraite à prestations déterminées
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore
• une culture et un environnement de travail inclusifs

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level