Spécialiste, Apprentissage et perfectionnement

Standards Council of Canada | Conseil canadien des normes•Ottawa, ON

7d•CA$90,100 - CA$112,500

About The Position

Le Conseil canadien des normes (CCN) est une société d’État fédérale petite, mais influente qui relève du Parlement par l’intermédiaire de la ou du ministre de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique. Fort de son expertise et de son vaste réseau, le CCN fait découvrir aux organisations un monde de possibilités au Canada et à l’étranger. Rassembleur, il favorise la collaboration et ouvre de nouvelles perspectives pour faciliter les échanges commerciaux, la pérennité et les relations à l’international. Il est particulièrement bien placé pour représenter le Canada sur la scène internationale. Organisme de normalisation national, le CCN ne se limite pas à quelques aspects de l’élaboration de normes et de l’évaluation de la conformité. Il propose des stratégies complètes aux entreprises et aux innovatrices et innovateurs du Canada pour façonner les marchés existants et émergents. En facilitant l’élimination des obstacles au commerce et l’ouverture des débouchés, il aide les entreprises à innover et à bâtir des assises solides pour percer de nouveaux marchés. Le travail du CCN favorise la santé, le bien-être et la prospérité de la population canadienne. Aliments, produits, technologies, transports : les normes et l’évaluation de la conformité touchent toutes les facettes de notre quotidien. Non seulement elles inspirent confiance dans la qualité et la sûreté des produits et services, mais elles jouent aussi un rôle essentiel dans l’amélioration de la santé et de la sécurité de la population canadienne et de son environnement. L’action du CCN vise à améliorer la qualité de vie et la prospérité économique au pays. Nommé au palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone de 2023 à 2025, le CCN s’est bâti une culture fondée sur les valeurs que sont le respect, le professionnalisme et l’intégrité. Sa culture ne cesse d’évoluer à mesure qu’il adopte de nouvelles méthodes de travail, solidifie sa capacité de collaboration, demeure agile et favorise le soutien entre les membres de son personnel. Cette reconnaissance continue témoigne d’un environnement de travail où règnent la compassion, la flexibilité et un dévouement commun envers l’excellence. La ou le spécialiste, Apprentissage et perfectionnement, joue un rôle névralgique dans la conception et la mise en œuvre de stratégies et de programmes d’apprentissage pour renforcer les capacités du personnel d’évaluation et d’accréditation, de la clientèle et du personnel de la Direction des services d’accréditation (DSA). La ou le titulaire du poste collabore avec des équipes internes pour veiller à ce que les solutions de formation soient arrimées aux objectifs organisationnels, favorisent le perfectionnement continu et répondent aux exigences réglementaires et de conformité, y compris les normes existantes et émergentes. Elle ou il doit aussi créer du matériel de formation stimulant et tenir à jour le système de gestion de l’apprentissage afin de veiller à l’accessibilité, à l’efficacité et à l’actualité des ressources, ainsi que leur pertinence pour répondre aux exigences de conformité.

Requirements

Attestation de sécurité : Fiabilité
Bilinguisme impératif (SISS)
Baccalauréat en ressources humaines (RH), en éducation des adultes ou en administration des affaires ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
De 5 à 10 années d’expérience dans le domaine de l’apprentissage et du perfectionnement organisationnels ou dans des rôles de perfectionnement des talents.
Expérience de l’encadrement de l’efficacité organisationnelle, y compris le perfectionnement du leadership, l’engagement du personnel, la gestion du changement et le rendement de l’équipe.
Aptitude avérée à concevoir, à offrir et à évaluer des programmes d’apprentissage à forte valeur ajoutée qui sont arrimés aux objectifs organisationnels.
Capacité solide à miser sur les données sur l’apprentissage et les individus pour évaluer l’efficacité des programmes et orienter l’amélioration continue.
Expérience de l’élaboration de rapports et de tableaux de bord ainsi que de la communication des observations d’apprentissage à la haute direction.
Aptitude à orienter les cadres et les équipes dans la mise en pratique des observations et outils d’apprentissage à l’appui du rendement et de la prise de décisions.
Excellente aptitude à communiquer, et capacité de traduire les données et les résultats liés à l’apprentissage en récits clairs et convaincants pour un public organisationnel.

Nice To Haves

Attestation de conseillère en RH agréée ou de conseiller en RH agréé (CRHA) ou de leader en RH agréée ou de leader en RH agréé (CHRL).
Désignation de professionnelle de formation et perfectionnement accréditée ou de professionnel de formation et perfectionnement accrédité (CTDP).

Responsibilities

En collaboration avec des expertes et experts, élaborer et mettre à jour des solutions d’apprentissage (programmes d’apprentissage présentiel, apprentissages en ligne, ateliers, webinaires, interventions en milieu de travail, programmes de mentorat, etc.).
Évaluer les besoins pour déterminer les écarts en matière de rendement et trouver des solutions d’apprentissage pour appuyer le personnel de la DSA (interne et sous-traitant) et combler ces écarts.
En consultation avec des apprenantes et apprenants des parties intéressées, élaborer des solutions d’apprentissage capables de veiller à ce que le personnel de la DSA ait les connaissances, compétences et comportements requis pour respecter les engagements en matière de service.
Mettre en œuvre des programmes d’apprentissage de A à Z; veiller au respect des échéances, des budgets et des livrables; négocier les attentes en matière de projets avec les principales parties intéressées.
Animer des séances en salle de classe et en ligne et veiller à ce que les apprenantes et apprenants bénéficient d’un environnement bien encadré et productif pour atteindre les objectifs d’apprentissage.
Évaluer les solutions d’apprentissage grâce à des techniques d’évaluation à plusieurs niveaux et recommander des façons de mieux atteindre les objectifs de rendement organisationnels.
Appuyer la gestion des dossiers de compétence pour l’évaluation du personnel évaluant en offrant des conseils avisés sur la gestion des compétences et en utilisant des outils comme le système de gestion de l’apprentissage et d’autres outils.
Coordonner les activités de communication et de mobilisation en cours (bulletins, etc.) pour appuyer le perfectionnement continu du personnel évaluant.
Tenir à jour le système de gestion de l’apprentissage et les enregistrements liés à l’apprentissage et au perfectionnement.
Créer des rapports et tableaux de bord et présenter des constats pour faciliter la prise de décisions fondée sur des données.