Room Attendant

DRIFTWOOD HOSPITALITY MANAGEMENT•Río Piedras, PR

11d•Onsite

About The Position

En Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio. El candidato/a ideal demuestra sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio.

Requirements

Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.
Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.
Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.
Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.
Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.
Lifting fifty (50) pounds maximum.
Frequent twisting, bending, stooping, reaching, standing, walking, talking, hearing, seeing and smiling.

Responsibilities

Mantiene abastecida la bolsa o carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.
Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
Limpia las habitaciones asignadas y asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia. Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.
Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.
Reporta cualquier daño o condición peligrosa presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros, mediante Guestware o al Coordinador(a) de Housekeeping.
Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.
Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.
Entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.
Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.
Utiliza el equipo de protección requerido.
Reporta condiciones inseguras a la gerencia.
Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados (“near misses”), daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.
Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia profesional, limpia y ordenada. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).
Realiza otras tareas relacionadas según sean solicitadas por la gerencia.
Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.