Room Attendant

DRIFTWOOD HOSPITALITY MANAGEMENTRío Piedras, PR
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About The Position

En Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio. El candidato/a ideal demuestra sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio.

Requirements

  • Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.
  • Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.
  • Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.
  • Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
  • Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.
  • Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.
  • Lifting fifty (50) pounds maximum.
  • Frequent twisting, bending, stooping, reaching, standing, walking, talking, hearing, seeing and smiling.

Responsibilities

  • Mantiene abastecida la bolsa o carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.
  • Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
  • Limpia las habitaciones asignadas y asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia. Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.
  • Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.
  • Reporta cualquier daño o condición peligrosa presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros, mediante Guestware o al Coordinador(a) de Housekeeping.
  • Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.
  • Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.
  • Entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.
  • Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
  • Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.
  • Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.
  • Utiliza el equipo de protección requerido.
  • Reporta condiciones inseguras a la gerencia.
  • Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados (“near misses”), daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.
  • Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
  • Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia profesional, limpia y ordenada. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).
  • Realiza otras tareas relacionadas según sean solicitadas por la gerencia.
  • Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.

Benefits

  • 401(k)
  • Disability insurance
  • Employee assistance program
  • Health insurance
  • Life insurance
  • Paid time off
  • Room Discounts
  • Employee Food and Beverage Discounts
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