Représentant Technique Des Ventes internes – Alimentation Et Nutrition

IMCD Group B.V.

16h • CA$58,000 - CA$95,000 • Onsite

About The Position

En tant que partenaire de premier plan dans la distribution de produits chimiques spécialisés, IMCD joue un rôle important dans la société, notamment en protégeant la santé et le bien-être, en améliorant la prospérité économique et en contribuant à créer un avenir plus durable. IMCD est une entreprise de services professionnels où des collaborateurs hautement qualifiés travaillent ensemble dans une structure organisationnelle horizontale et font vraiment la différence. En rejoignant IMCD, vous ferez partie d'un groupe entrepreneurial en pleine croissance, composé de professionnels ambitieux et partageant les mêmes idées, où vous aurez la liberté de laisser votre empreinte personnelle. IMCD est fier de ses employé(e)s et de sa culture d'entreprise, qu'il considère comme son atout le plus précieux ! Souhaitez-vous travailler pour une compagnie en pleine croissance et axée sur l'expertise ? Alors, nous serions ravis de vous rencontrer ! IMCD est un distributeur et formulateur mondial de premier plan de produits chimiques spécialisés et d’ingrédients alimentaires dont le siège social est situé à Rotterdam, aux Pays-Bas. Depuis notre création en 1995, notre esprit d'entreprise nous a poussés à développer des solutions astucieuses et durables, fondées sur notre savoir-faire local et notre expertise mondiale. Cotée à la bourse Euronext Amsterdam (AEX), IMCD opère dans les régions EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), Asie-Pacifique et Amériques. Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de premier plan afin de fournir des solutions sur mesure dans huit secteurs d'activité, notamment les soins de beauté et les soins personnels, les produits d'entretien ménager et les solutions de nettoyage industriel et institutionnel, l'alimentation et la nutrition, les matériaux avancés, les revêtements et construction, les lubrifiants et énergie, les solutions industrielles et les produits pharmaceutiques. La force d'IMCD réside dans sa double orientation vers la distribution et la formulation. Grâce à notre réseau mondial d'experts techniques et commerciaux, nous collaborons étroitement avec nos clients afin de développer des solutions innovantes et efficaces qui façonnent les industries et répondent aux besoins en constante évolution des marchés que nous desservons.

Requirements

• Un baccalauréat en sciences est nécessaire pour ce poste.
• Solides compétences en mathématiques
• Doit être compétent(e) sur le plan fonctionnel en matière de systèmes informatiques.
• 0 à 3 ans d'expérience dans la vente technique au sein de l'industrie agroalimentaire
• Capacité à expliquer des concepts et des théories techniques à un auditoire non spécialisé.
• Grande débrouillardise, flexibilité et adaptabilité.
• Doit être très organisé(e), flexible et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d'établir des priorités.
• Capacité à communiquer efficacement avec des personnes à tous les niveaux de l'organisation, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle et de résolution de problèmes.
• Bilingue, maîtrise du français et de l’anglais

Nice To Haves

• La préférence sera accordée aux candidat(e)s ayant une formation en sciences alimentaires.

Responsibilities

• Maintenir et accroître le territoire de vente attribué en vendant de manière proactive aux clients existants et nouveaux, principalement par téléphone.
• Atteindre ou dépasser les indicateurs clés de performance (KPIs) en matière de ventes, notamment les ventes par rapport au budget, la fréquence des appels, les rapports sur les écarts et l'utilisation de SalesForce.
• Développer et entretenir les relations avec les clients assignés.
• Qualifier les prospects provenant de diverses sources et présenter avec précision la proposition de valeur d'IMCD aux nouveaux clients.
• Contacter et configurer de nouveaux clients avec les activités existantes transférées des fournisseurs ou d'autres distributeurs.
• Maintenir une connaissance pratique des produits et des applications en participant régulièrement aux sessions pertinentes de L’Académie IMCD et aux principales formations.
• Recherche activement l'amélioration continue et le développement personnel
• Prioriser et gérer efficacement le temps afin de répondre aux attentes des clients internes et externes et de respecter les délais.
• Résoudre les problèmes de manière efficace et créative : évaluer la situation, comprendre clairement la demande afin d'aider à déterminer la cause principale et attribuer les mesures correctives.
• Contacter les clients par téléphone et appliquer des techniques de vente consultative pour vendre de nouveaux produits à des clients nouveaux ou existants.
• Répondre aux questions et demandes des clients, telles que les recommandations de produits, fournir une assistance technique et rediriger les demandes d'échantillons et de documentation vers les contacts internes appropriés.
• Appliquer des techniques de négociation lors des discussions sur les prix avec les clients afin d'optimiser la profitabilité.
• Surveiller et réagir aux écarts de ventes afin de minimiser les pertes d'affaires.
• Suivre les activités dans SalesForce : opportunités commerciales, rapports de suivi et rapports récapitulatifs sur les clients.
• Maintenir un important portefeuille d'opportunités afin d'assurer une croissance continue des ventes.
• Collaborer avec le directeur régional des ventes afin de déterminer les approches de vente stratégiques nécessaires.
• Rechercher de nouveaux clients potentiels (à l'aide de recherches sur Internet, d'annuaires sectoriels gouvernementaux, de salons professionnels, de pistes de vente externes, etc.)
• Appel par démarchage téléphonique des prospects générés par des sources externes (fournisseurs) – uniquement si ces comptes ne sont pas déjà attribués à un représentant des ventes externes spécifique.
• Maintenir et accroître la base de données des prospects de la compagnie.
• Surmonter les objections des clients potentiels.
• Mettre l'accent sur les caractéristiques et les avantages des produits/services, établir des prix, discuter des termes de crédit et préparer les bons de commande et les rapports d'appel.
• Créer et fournir des opportunités pertinentes aux gestionnaires de comptes, s’il y a lieu.
• Suivre régulièrement des formations de vente, le cas échéant.
• Communiquer de manière pertinente l'identité de la marque et la position de l'entreprise.
• Assumer la responsabilité de veiller à ce que toutes les demandes soient traitées avec précision et efficacité.
• Prioriser, communiquer et exécuter efficacement toutes les demandes URGENTES provenant de clients internes et externes.
• Répondre efficacement à toutes les demandes en recherchant activement et en posant les questions appropriées aux clients internes et externes afin d'obtenir les informations nécessaires.
• Assister à toutes les sessions de formation pertinentes, aux réunions du département et y participer activement.

Benefits

• Assurance collective complète
• Horaires de travail flexibles
• Opportunités d'apprentissage, de formation et de développement
• Un environnement collaboratif et innovant qui encourage la liberté d'action et l'esprit entrepreneurial

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level