Représentant ou Représentante bilingue, Service de traitement (Contrat) | Processing Representative Bilingual (Contract)

Fidelity Canada•Montreal, QC

3d•CA$27 - CA$41•Hybrid

About The Position

Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues. Dans le cadre du modèle de travail dynamique de Fidelity, vous aurez un horaire de travail hybride flexible. Quiconque pose sa candidature doit disposer d’une autorisation de travail au Canada. Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. En tant que société privée, nous sommes résolument portés sur l’innovation dans tous nos domaines d’activité alors que nous poursuivons notre expansion. Travailler chez nous veut dire faire partie d’un groupe diversifié de personnes dévouées qui font une réelle différence dans la vie de nos clients et de nos collectivités chaque jour. Vous aurez de nombreuses occasions de vous épanouir et de faire progresser votre carrière dans un milieu inclusif où vous vous sentirez valorisé et soutenu; un milieu propice à donner le meilleur de vous-même, tant sur le plan personnel que professionnel. Ce poste comporte plusieurs ouvertures. Veuillez noter que ce poste est pour des contrats terminant le 31 mai 2027. Tous les postes sont assujettis à des quarts rotatifs : du lundi au vendredi de 8 h à 20h pour les équipes du traitement. Ce poste est disponible à Montréal. Animés par nos valeurs de confiance et d’intégrité qui guident tout ce que nous faisons, notre mission consiste à aider les investisseurs canadiens à se bâtir un meilleur avenir et à rester à l’avant-garde. Fidelity Investments Canada s.r.i. figure parmi les chefs de file de la gestion de fonds communs de placement et de FNB. Nous sommes fiers de notre méthode de placement exclusive et rigoureuse découlant d’une recherche exhaustive. Nous offrons une gamme complète de produits et services aux investisseurs par l’intermédiaire d’un vaste réseau de courtiers et de conseillers en placements indépendants. Notre objectif principal est d’appuyer les professionnels des placements dans leurs efforts visant à aider leurs clients à planifier leur retraite et à réaliser d’autres objectifs personnels importants qui nécessite une gestion financière ciblée. Vous jouerez un rôle important en aidant les investisseurs à atteindre leurs objectifs de retraite et d’autres objectifs personnels. Les membres de notre équipe veillent à ce que toutes les demandes des conseillers et des courtiers soient traitées avec le plus grand soin. Équipe du traitement Vous serez responsable d’administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d’exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun. Vous communiquerez avec des clients internes et externes pour recueillir les données manquantes et vous assurer de résoudre les opérations problématiques dans les plus brefs délais.

Requirements

Diplôme d’études collégiales (nous encourageons les récents diplômés à soumettre leur candidature) ou experience équivalente.
Le bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais) est requis.
Vous avez à cœur d’aider les investisseurs à se bâtir un meilleur avenir.
Vous avez la passion d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Vous désirez contribuer à la croissance de l’entreprise en développant des relations durables et en les cultivant.
Vous désirez ardemment apprendre et vous perfectionner.
Vous vous épanouissez dans une culture d’entreprise qui favorise la collaboration, la diversité et l’appartenance.
Vous faites preuve de flexibilité et vous savez vous adapter.
Vous souhaitez mettre à profit votre esprit critique et analytique pour résoudre des problèmes et aller au-delà des attentes des clients.
Vous tirez parti des nouvelles technologies.
Vous êtes excellent communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous avez le souci du détail.
Vous appréciez la rétroaction et savez mettre en pratique les observations et conseils rapidement afin de progresser sur le plan professionnel.
Current work authorization for Canada is required for all openings.

Responsibilities

Administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun.
Communiquer avec des clients internes et externes pour recueillir les données manquantes.
S'assurer de résoudre les opérations problématiques dans les plus brefs délais.