Représentant des ventes internes

Sonepar • Sorel-Tracy, QC

3d • Onsite

About The Position

Lumen est un distributeur d’équipements électriques avec un centre de distribution automatisé ultra-moderne et une entreprise dynamique qui investit dans le développement de ses employés. Faire partie de l’équipe Lumen signifie être entouré d’une équipe motivée, toujours si enthousiaste pour contribuer quotidiennement au succès de l’entreprise.
Nous prenons à cœur le bien-être de nos employés et voulons leur offrir le meilleur environnement de travail possible. Nous offrons des avantages sociaux concurrentiels pour répondre aux besoins de nos employés et de leurs familles. Notre équipe d’un peu plus de 700 employés, répartie à travers la province de Québec et quelques autres provinces du Canada, travaille dans un environnement qui favorise la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle.
Nous sommes fiers d’être membres du Groupe Sonepar, le plus grand distributeur d’électricité privé au monde. Le Groupe Sonepar est présent dans plus de 40 pays avec plus de 45 000 employés. Au Canada, nous sommes représentés par 6 distributeurs d’électricité et industriels gérés localement et avons plus de 110 emplacements avec une couverture dans 9 provinces.

Requirements

• Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
• Bonne connaissance du marché électrique

Nice To Haves

• DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout)

Responsibilities

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et des produits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente
• Placer les commandes clients au système
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours
• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et en assurer le suivi
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits
• Toutes autres tâches connexes

Benefits

• Programme d’avantages sociaux flexible vous permettant de choisir parmi les options qui correspondent le mieux à vos besoins et à celui de vos personnes à charge. Les options de prestations comprennent : l’appariement des soins médicaux, des soins dentaires, de la vue, du compte de dépenses de santé et des REER.
• Programme d’aide aux employés
• Remboursement des frais de scolarité
• Rabais aux employés
• Cheminement de carrière
• Assurance-vie payée par la compagnie
• Invalidité payée par l’employé

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: Associate degree