Project Manager

Graitec•Montreal, QC

65d

About The Position

Raison d’être du poste & contribution à la valeur d’affaires Le/la gestionnaire de projets est responsable de diriger l’exécution des projets après-vente, en assurant la clarté, la coordination et la communication à toutes les étapes. Ce rôle comprend la gestion de la documentation, des jalons, de l’atténuation des risques et de l’engagement client afin de garantir une livraison réussie et la satisfaction à long terme de la clientèle. Résultats attendus Planification et exécution de projets Élaborer des portées de projet détaillées, des échéanciers et des livrables alignés sur les attentes du client. Appliquer des méthodologies structurées et des analyses prédictives afin d’optimiser la planification et l’exécution. Suivre l’avancement selon les jalons établis et résoudre proactivement les enjeux afin d’assurer une livraison dans les délais et le respect du budget. Engagement client et communication Maintenir une communication continue avec les clients tout au long du cycle de vie du projet. Établir des attentes claires, gérer des relations multipartites et veiller au respect des responsabilités du client. Effectuer les bilans de clôture de projet et maintenir les relations post-projet afin de favoriser la rétention et les occasions de vente additionnelle. Coordination et allocation des ressources (formation et services-conseils) Coordonner les ressources internes et les équipes techniques pour assurer la livraison ponctuelle des services de formation et de consultation. Optimiser l’utilisation des ressources afin de réduire les coûts de livraison et améliorer les marges. Concevoir des parcours d’apprentissage et des offres de services-conseils personnalisés en s’appuyant sur les données et les analyses clients. Documentation et gestion des risques Préparer et maintenir toute la documentation pertinente, dans un souci de conformité. Identifier et atténuer les risques en amont à l’aide de modèles prédictifs et de tableaux de bord de gouvernance. Assurer le respect des normes globales et protéger la réputation de Graitec dans les marchés réglementés. Collaboration interfonctionnelle Travailler étroitement avec les équipes des ventes, de livraison technique et de soutien afin d’assurer l’alignement et des transitions fluides. Agir comme point de contact principal pour toute question ou escalade liée aux projets. Favoriser l’efficacité et l’innovation en tirant parti de l’expertise à travers les fonctions et les régions. Excellence opérationnelle et amélioration continue Faire preuve d’excellence dans les processus de livraison de projets et contribuer aux initiatives d’optimisation des processus. Mettre en œuvre des programmes d’amélioration continue visant à réduire la complexité et accroître la capacité d’évolution (scalabilité). Définir des cadres organisationnels de livraison et piloter des initiatives de transformation. Communication Fournir des mises à jour claires et régulières aux parties prenantes et adapter le style de communication à différents publics. Utiliser des données probantes pour communiquer les risques et influencer la prise de décision. Structurer des messages destinés à la haute direction et obtenir l’adhésion stratégique. Collaboration Favoriser une culture de travail d’équipe et de responsabilisation au sein des équipes. Résoudre les conflits de façon constructive et diriger des programmes collaboratifs entre départements et régions. Définir des cadres favorisant la dynamique d’équipe à l’échelle organisationnelle et des indicateurs de performance mesurables (KPI). Sens des affaires Aligner l’exécution des projets sur les objectifs stratégiques de Graitec afin d’assurer rentabilité et croissance. Appliquer des analyses de retour sur investissement (ROI) pour orienter les décisions techniques et les recommandations aux clients. Influencer les décisions liées au portefeuille de projets et intégrer l’analyse prédictive aux stratégies de consultation. Analytique et intelligence de données Favoriser la prise de décisions fondée sur les données en produisant des rapports, tableaux de bord et analyses avancées. Identifier les tendances, inefficacités et occasions d’optimisation de la performance des projets. Définir une stratégie d’analyse organisationnelle, intégrer des perspectives alimentées par l’IA et établir des références globales en matière d’impact. Business Purpose & Value Contribution The Project Manager is responsible for leading post-sales project execution, ensuring clarity, coordination, and communication across all phases. This role manages documentation, milestones, risk mitigation, and client engagement to ensure successful delivery and long-term customer satisfaction. Key Outcome Expected Project Planning & Execution • Develop detailed project scopes, timelines, and deliverables aligned with client expectations. • Apply structured methodologies and predictive analytics to optimize planning and execution. • Monitor progress against milestones and proactively resolve challenges to ensure on-time, on-budget delivery. Client Engagement & Communication • Maintain continuous communication with customers throughout the project lifecycle. • Set clear expectations, manage multi-stakeholder relationships, and ensure customer responsibilities are met. • Conduct project closeout reviews and maintain post-project relationships to drive retention and upsell opportunities. Resource Coordination & Allocation (Training & Consultancy Delivery) • Coordinate internal resources and technical teams for timely execution of training and consultancy services. • Optimize resource utilization to reduce delivery costs and improve margins. • Design tailored learning paths and consulting packages leveraging client data and analytics. Documentation & Risk Management • Prepare and maintain all relevant project documentation with compliance focus. • Identify and mitigate risks early using predictive models and governance dashboards. • Ensure adherence to global standards and protect Graitec’s reputation in regulated markets. Cross-Functional Collaboration • Work closely with Sales, Technical Delivery, and Support teams to ensure alignment and smooth handovers. • Act as a central point of contact for project-related inquiries and escalations. • Drive efficiency and innovation by leveraging expertise across functions and geographies. Operational Excellence & Continuous Improvement • Demonstrate excellence in project delivery processes and contribute to process optimization initiatives. • Implement continuous improvement programs that reduce complexity and improve scalability. • Define enterprise delivery frameworks and drive transformation initiatives.

Requirements

Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
Diplôme universitaire ou 2 à 4+ années d’expérience pertinente, certifications professionnelles ou formation spécialisée.
Esprit d’équipe. Capacité à communiquer efficacement et avec respect auprès d’équipes diversifiées et à promouvoir une culture collaborative positive.
Sens de l’organisation. Orienté(e) vers les résultats. Autonome. Capacité à gérer plusieurs projets dans des délais serrés.
Spoken and written proficiency in both English and French.
University degree. Or, 2 to 4+ years of relevant work experience, professional certifications, specialized training.
Team player. Must communicate effectively and respectfully with diverse team members and foster a positive and collaborative team culture.
Organized. Goal oriented. Self-starter. Ability to operate within narrow timelines and multiple projects.

Nice To Haves

Certification - Professionnel en Gestion de Projet (Project Management Professional, PMP).
Expérience dans un environnement de conception et d’implantation de logiciels.
Expérience en environnement Agile.
Résider dans la région de Montréal, Québec.
Connaissance d’Autodesk Construction Cloud (ACC) et du logiciel de gestion de projets Kantata.
Project Management Professional (PMP) certification.
Experience working in a software design/implementation environment.
Experience working in an Agile environment.
Located in the Montreal, Quebec region.
Familiarity with Autodesk Construction Cloud (ACC), Kantata project management software.

Responsibilities

Élaborer des portées de projet détaillées, des échéanciers et des livrables alignés sur les attentes du client.
Appliquer des méthodologies structurées et des analyses prédictives afin d’optimiser la planification et l’exécution.
Suivre l’avancement selon les jalons établis et résoudre proactivement les enjeux afin d’assurer une livraison dans les délais et le respect du budget.
Maintenir une communication continue avec les clients tout au long du cycle de vie du projet.
Établir des attentes claires, gérer des relations multipartites et veiller au respect des responsabilités du client.
Effectuer les bilans de clôture de projet et maintenir les relations post-projet afin de favoriser la rétention et les occasions de vente additionnelle.
Coordonner les ressources internes et les équipes techniques pour assurer la livraison ponctuelle des services de formation et de consultation.
Optimiser l’utilisation des ressources afin de réduire les coûts de livraison et améliorer les marges.
Concevoir des parcours d’apprentissage et des offres de services-conseils personnalisés en s’appuyant sur les données et les analyses clients.
Préparer et maintenir toute la documentation pertinente, dans un souci de conformité.
Identifier et atténuer les risques en amont à l’aide de modèles prédictifs et de tableaux de bord de gouvernance.
Assurer le respect des normes globales et protéger la réputation de Graitec dans les marchés réglementés.
Travailler étroitement avec les équipes des ventes, de livraison technique et de soutien afin d’assurer l’alignement et des transitions fluides.
Agir comme point de contact principal pour toute question ou escalade liée aux projets.
Favoriser l’efficacité et l’innovation en tirant parti de l’expertise à travers les fonctions et les régions.
Faire preuve d’excellence dans les processus de livraison de projets et contribuer aux initiatives d’optimisation des processus.
Mettre en œuvre des programmes d’amélioration continue visant à réduire la complexité et accroître la capacité d’évolution (scalabilité).
Définir des cadres organisationnels de livraison et piloter des initiatives de transformation.
Fournir des mises à jour claires et régulières aux parties prenantes et adapter le style de communication à différents publics.
Utiliser des données probantes pour communiquer les risques et influencer la prise de décision.
Structurer des messages destinés à la haute direction et obtenir l’adhésion stratégique.
Favoriser une culture de travail d’équipe et de responsabilisation au sein des équipes.
Résoudre les conflits de façon constructive et diriger des programmes collaboratifs entre départements et régions.
Définir des cadres favorisant la dynamique d’équipe à l’échelle organisationnelle et des indicateurs de performance mesurables (KPI).
Aligner l’exécution des projets sur les objectifs stratégiques de Graitec afin d’assurer rentabilité et croissance.
Appliquer des analyses de retour sur investissement (ROI) pour orienter les décisions techniques et les recommandations aux clients.
Influencer les décisions liées au portefeuille de projets et intégrer l’analyse prédictive aux stratégies de consultation.
Favoriser la prise de décisions fondée sur les données en produisant des rapports, tableaux de bord et analyses avancées.
Identifier les tendances, inefficacités et occasions d’optimisation de la performance des projets.
Définir une stratégie d’analyse organisationnelle, intégrer des perspectives alimentées par l’IA et établir des références globales en matière d’impact.