Product Clinical Specialist

GE HEALTHCARE•Summerfield Township, MI

About The Position

En tant que responsable clinique & produits FA des upgrades DI (Diagnostic Imaging), vous animerez le réseau commercial sur les problématiques d’upgrade de base installé GE HealthCare autour de quatre problématiques clés : l’identification des prospects sur le portefeuille d’upgrade, la démonstration client en collaboration avec les équipes locales pour mettre en valeur les bénéfices cliniques de ces upgrades, la formation clinique client de prise en main de ces nouvelles fonctionnalités vendues et l’animation marketing sur ces produits. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité des résultats commandes et ventes des options et upgrades DI sur le territoire, avec un accent stratégique particulièrement marqué sur l’IRM, qui constitue l’axe principal de développement. Les autres modalités couvertes incluent notamment le scanner (CT), salle de cathétérisme et la mammographie. Par ailleurs, ce leader de notre organisation service imagerie renforcera la collaboration entre les équipes ventes service, les équipes modalités et les équipes applications DI. Il accompagnera l’organisation dans ses objectifs de satisfaction client, de rétention élevée de la base installée (IB) et de génération de revenus de la base installée.

Requirements

Diplôme Bac+4 / Bac+5 avec expériences similaires
Solides compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
Solides compétences relationnelles et de leadership – esprit d’équipe.
Contribuer à la réussite commerciale grâce à une solide expertise clinique et technique - Connaissance approfondie en imagerie médicale.
Une expérience en tant que manipulateur de radiographie ou une expérience commerciale en tant que spécialiste des ventes de produits dans le secteur de la santé (radiologie) conviendrait bien pour ce rôle - Forte affinité avec la formation clinique
Capacité à prospecter son territoire de vente et travailler de manière autonome.
Une expérience réussie dans le domaine de la vente de matériel médical et idéalement une bonne connaissance du marché de l’imagerie médicale.
Pour ce rôle en relation avec le client, le candidat doit savoir développer de solides relations de confiance avec le client et communiquer efficacement avec l’équipe locale des ingénieurs d’application et des techniciens.

Responsibilities

Au sein de la zone FA, responsable de la vente d’upgrades sur base installée DI.
Développer, coordonner et organiser des évènements marketing pour la promotion des produits
Prospecter avec l’aide des équipes locales et connaître sa gamme de produits, son marché, afin d'adapter la meilleure stratégie commerciale.
Au sein de l’équipe vente service, le/la titulaire de ce poste aura pour responsabilité de fournir un support d’expertise technique et clinique pendant le processus commercial sur le secteur FA.
Assurer les démonstrations cliniques aux clients et dispenser la formation clinique de prise en main de ces nouvelles fonctionnalités vendues
Faciliter la coordination avec les clients, les équipes de compte locales, la chaîne d'approvisionnement, les gestionnaires de modalité et le CoE européen
Analyse des besoins cliniques et définition du programme exprimé par les cliniciens
Définir et commander les configurations requises en fonction des spécificités clients
Disposer d'une certaine autonomie pour prendre des décisions dans un cadre défini.
Etre capable de résoudre des problèmes clients dans des situations exigeant une parfaite maîtrise commerciale et du discernement en accord avec les procédures établies.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale de la zone notamment du point de vue de la communication et du respect de la stratégie commerciale.
Comprendre les principaux mécanismes opérationnels internes et outils de communication avec les équipes commerciales et application.
Favoriser l'excellence dans la formation des clients conformément à l'engagement du contrat d'équipement et maximiser la qualité tout en optimisant les coûts.
Agir en tant que gardien de la qualité des données dans les outils et la conformité des processus.
Développer avec l’équipe application des programmes de formation dans les programmes d'excellence clinique de l'IB pour nos clients et animer la collaboration ventes service et application dans le réseau FA.