Medewerker Kassa & Receptie

Werken bij HANOS • Amsterdam, MO

9d • Onsite

About The Position

Als Medewerker Kassa & Receptie ben jij één van de eerste én laatste gezichten die onze klanten zien. Je verwelkomt klanten, rekent producten netjes af en helpt bij vragen aan de receptie. Zijn klanten hun pas vergeten, willen ze een nieuwe aanvragen of zoeken ze een product? Jij helpt hen verder of verwijst vriendelijk door.

Requirements

• Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact belangrijk
• Je hebt ervaring binnen een receptie-, hospitality- of andere klantgerichte omgeving
• Je bent organisatorisch sterk en weet overzicht te houden
• Je blijft rustig en vriendelijk, ook wanneer het druk is of wanneer je te maken krijgt met een lastige situatie
• Je werkt nauwkeurig, netjes en zorgvuldig
• Je communiceert duidelijk aan de balie, telefoon en per e-mail
• Je bent flexibel inzetbaar en kunt ook werken op zaterdag en tijdens onze koopavond

Nice To Haves

• Je hebt bij voorkeur ervaring met het coördineren of aansturen van collega's

Responsibilities

• Stuur dagelijks een team van 3 tot 6 medewerkers aan en zorg voor een goede taakverdeling
• Coach collega's tijdens de dagelijkse werkzaamheden en ondersteun bij de personeelsplanning
• Houd overzicht en zorg voor een goede doorstroming wanneer het drukker wordt bij de kassa's
• Zorg voor het openen en sluiten van de afdeling en voer de bijbehorende financiële controles en administratie uit
• Handel klachten en lastige situaties met klanten professioneel af
• Werk met systemen zoals SAP, CRM en MS Office voor registratie en rapportages
• Zie toe op de geldende veiligheidsregels en huisregels en vervul een actieve rol binnen de BHV-procedures
• Zorg voor een nette en overzichtelijke werkplek
• Spring bij waar nodig en werk zelf actief mee aan de kassa en receptie

Benefits

• Een passend salaris
• Een uitstekende pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling
• Ontwikkelmogelijkheden via de HANOS Academie
• Extra regelingen, zoals bedrijfsfitness, een fietsplan en collectieve zorgverzekering
• Een geldbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt bij HANOS
• Met korting winkelen bij HANOS

What This Job Offers

• Job Type: Part-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: No Education Listed