Formateur (conseiller en implantation)

Harris Computer•Quebec, QC

1d•Remote

About The Position

Dans un environnement de travail stimulant axé sur la collaboration et le travail d’équipe, tu auras la possibilité de réaliser tes objectifs professionnels. Sous la supervision du gestionnaire de projet, tu travailleras sur plusieurs dossiers stimulants et enrichissants. Ce poste implique du travail en dehors des heures de bureau, incluant parfois une assistance à la clientèle le soir ou le week-end.

Requirements

Diplôme collégial/baccalauréat pour toute discipline jugée pertinente ou une expérience équivalente comme formateur.
Démontrer de bonnes capacités pédagogiques.
Détenir de bonnes capacités à coordonner différentes activités professionnelles.
Avoir une excellente capacité d’adaptation et de réaction.
Être un excellent joueur d’équipe, avoir une attitude positive et une ouverture d’esprit.
Être capable de maintenir des relations professionnelles même dans des situations difficiles.
Une bonne connaissance de l’anglais est requise car le titulaire du poste aura à communiquer fréquemment dans les deux langues, tant oralement que par écrit.
Connaissance de la suite Microsoft Office.

Nice To Haves

Avoir de bonnes connaissances en comptabilité (atout).
Points bonis si tu as de l’expérience dans le monde municipal et/ou les loisirs et en service à la clientèle.

Responsibilities

Prendre en charge l’ensemble de la gestion de projet liée aux implantations de logiciels, de la planification au déploiement, en assurant la coordination des intervenants et le respect des échéanciers.
Conseiller et former nos clients sur l’utilisation de nos différents logiciels.
Assurer l’atteinte des objectifs d’apprentissage.
Élaborer des plans de cours.
Planifier la matière à voir lors des séances.
Participer à l’élaboration de webinaires.
Réaliser des capsules de formation.
Être en mesure de te déplacer en clientèle (à l’occasion et sur demande seulement).
Amener tes idées pour améliorer le processus d’apprentissage.
Offrir un soutien et une aide au service à la clientèle.
Automatiser les tâches et optimiser nos processus d’affaires à l’aide de l’intelligence artificielle lorsque possible.

Benefits

3 semaines de vacances dès la 1ère année, 4 semaines après 3 ans et 5 semaines après 7 années de service dans l’entreprise.
5 jours de congés personnels et 1 journée de bénévolat payés par année.
Des assurances collectives payées à 100 % par l’employeur dès le premier jour.
Un programme de REER collectif avec cotisation de l’employeur.
Un programme de vie active (prime annuelle).
Un programme d’aide aux employés avec Inkblot ainsi qu’un accès à la télé médecine avec Maple.
Un cadeau te sera envoyé à ton anniversaire.
Remplacement d’ordinateur aux 4 ans que tu pourras conserver pour usage personnel.
Programme de prêt pour l’achat d’un ordinateur personnel neuf.
Programme d’encouragement à l’achat d’action de la compagnie.