About The Position
Malta staat bekend als één van de meest zonnige bestemming van heel Europa. Naast de zon, heeft het ook schitterende natuur, mooie stranden én een bruisend nachtleven. Ontdek het helderblauwe water en de oude vestingen, ontdek de vriendelijke locals en beleef onvergetelijke avonturen. Wie wil er niet wakker worden met het geluid van de golven? Malta heeft het allemaal. Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Malta. JE HEBT EEN EUROPEES PASPOORT NODIG OM TE SOLLICITEREN Je zult zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten ondersteunen. De belangrijkste focus in jouw departement zijn investeringen, fondsen, obligaties en hypotheken. Je dagelijkse werkzaamheden:
Requirements
- Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau (of minstens C1), en je bent zelfverzekerd in Frans spreken (minstens B2).
- Kom je uit Vlaanderen? Geen probleem! Zolang je maar vloeiend bent in het Nederlands
- Ook vloeiend in het Engels (B2).
- Goede online communicatie skills en sterk in het omgaan met klanten
- Je bent een snelle leerling en bent erg gemotiveerd.
- Professioneel, volwassen en servicegericht
Nice To Haves
- Ervaring in klantenservice in de bank sector is een pré, maar geen verplichting
Responsibilities
- Werf nieuwe klanten door telefoontjes en mails te beantwoorden
- Los problemen van klanten op en escaleer technische problemen door naar technical support, om op die manier een verklaring en oplossing voor het probleem te vinden
- Voorzie klanten van informatie over de producten en services van de bank
- Volg instructies van klanten op, waaronder betalingen, het plaatsen van transacties, de overdracht van beleggingsportefeuilles en het openen en sluiten van accounts
- Ondersteun de marketing strategie van de bank
Benefits
- Hulp met relocatie
- Prestatie bonussen
- Een hybride-werkmodel (mogelijkheid om tot 2 dagen per week vanuit huis te werken, 3 dagen op kantoor). De eerste maand werk je volledig op kantoor, vanwege training.
- Fijne werk/vrije tijdsbalans: Ma-vrij gevarieerde diensten tussen 9.00-20.00 en zaterdag 9.00-14.00
- De mogelijkheid om zowel de Belgische als Maltese feestdagen vrij te zijn, OF werk op deze dagen en krijg dubbel betaald of 2 extra vakantiedagen
- Ontwikkelingsmogelijkheden: overstappen naar een ander team, senior worden, etc.
- Professionele certificaten krijgen via trainingen
Stand Out From the Crowd
Upload your resume and get instant feedback on how well it matches this job.
What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Entry Level
Education Level
No Education Listed
Number of Employees
11-50 employees
