Dutch Customer Support Agent in Malta
About The Position
Wij zijn een toonaangevende aanbieder van complete iGaming-oplossingen voor operators en white labels. We zijn opgericht in 2005 met als doel een allesomvattende oplossing te bieden waarmee online marketingbedrijven succesvolle iGaming-operators kunnen worden. Onze klanten profiteren van een uitgebreid dienstenpakket, waaronder volledige Casino- en Sportsbookmanagement, meertalige CRM, geavanceerde betaaloplossingen en risicobeheersing, professionele klantenservice callcenters, VIP-management en BI-systemen met LTV-voorspelling om acquisitie te optimaliseren. Als klantenservicemedewerker zul je: Goede service leveren, zorgen voor spelertevredenheid en alle algemen vragen afhandelen Op een natuurlijke manier communiceren via e-mail, online chats en soms outbound telefoontjes
Requirements
- Je schrijft en spreekt fantastisch Nederlands en Engels
- Je bent een multitasker
- Je leert snel nieuwe vaardigheden aan
- Je hebt een enorm positieve houding
- Je bent flexibel om je aan te passen aan een steeds groeiende/dynamische omgeving
- Je hebt een oog voor detail
- Je bent communicatief sterk en kunt goed oplossingen voorzien (ook buiten wat je dagelijks gaat doen)
- Je hebt ervaring met en een passie voor omgaan met klanten
Responsibilities
- Goede service leveren, zorgen voor spelertevredenheid en alle algemen vragen afhandelen
- Op een natuurlijke manier communiceren via e-mail, online chats en soms outbound telefoontjes
Benefits
- Diepgaande training in het begin, zodat je met zelfvertrouwen aan het werk begint
- Gave kantoren gebaseerd op de meest populaire locatie op het eiland - het centrum van Sliema
- Ontwikkelmogelijkheden -47% van onze werknemers zijn intern gepromoveerd!
- Geweldige collega's - we zijn één grote familie, van top tot teen!
- 28 vakantiedagen
- Maandelijkse happy hour! Tijd om wat te eten met je collega's
- Ontwikkel je sportvaardigheden door bij ons bedrijfsvoetbalteam te komen spelen
- Wekelijkse lessen worden aangeboden bij één van de beste fitnessclubs op het eiland
- Particuliere zorgverzekering
- Gratis oogtest
- Jaarlijkse beloning
- Genereuze prijzen op basis van prestatie: uitgereikt bij uitstekende successen binnen het klantenserviceteam
- Mogelijkheid om professioneel door te groeien bij één van de grootste iGaming-bedrijven ter wereld
Stand Out From the Crowd
Upload your resume and get instant feedback on how well it matches this job.
What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Entry Level
Education Level
No Education Listed
Number of Employees
11-50 employees
