About The Position

Malta staat bekend als een van de meest zonnige bestemmingen in heel Europa en heeft een verbazingwekkende natuur, prachtige stranden en een bruisend nachtleven. Het turquoise water, de oude forten en de vriendelijke bevolking creëren een tapijt van onvergetelijke ervaringen. Stel je voor dat je wakker wordt met het geluid van de golven en naar buiten stapt om de schilderachtige natuur of de straten van de steden te verkennen. Als customer service agent ben je het eerste contactpunt tussen het bedrijf en Nederlandse klanten. Je bent verantwoordelijk voor het garanderen van uitzonderlijke ervaringen.

Requirements

  • Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je spreekt vloeiend Engels (sterk B2).
  • Goede online communicatie- en klantbehandelingsvaardigheden.
  • Je bent een snelle leerling en zeer gemotiveerd.
  • Professioneel, volwassen en servicegericht

Nice To Haves

  • Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht.

Responsibilities

  • Telefoontjes en e-mails beantwoorden om problemen van klanten op te lossen
  • Correcte informatie geven door gebruik te maken van de juiste procedures (verstrekt tijdens de eerste training)
  • Vragen van klanten op een vriendelijke en professionele manier beantwoorden
  • Voldoen aan de kwaliteitsdoelen van de klantenservice, nalevingsregels en productiviteitsdoelen.
  • Verantwoordelijk zijn voor het volgen van de aanwijzingen van het management en het geven van feedback

Benefits

  • Salaris is 24k - 30k per jaar (afhankelijk van je ervaring)
  • Relocatiepakket tot 5000 euro
  • Hybride werkmodel (optie om thuis te werken in Malta)
  • Goede balans tussen werk en privé: Roterende diensten tussen 9.00-20.00
  • Betaalde training

Stand Out From the Crowd

Upload your resume and get instant feedback on how well it matches this job.

Upload and Match Resume

What This Job Offers

Job Type

Full-time

Career Level

Entry Level

Education Level

No Education Listed

Number of Employees

11-50 employees

© 2024 Teal Labs, Inc
Privacy PolicyTerms of Service