Directeur de compte (Ford) Contrat de 14 mois

VML Canada (French)•Toronto, ON

18h•CA$65,000 - CA$115,000•Hybrid

About The Position

Nous sommes à la recherche d’un·e directeur·rice de compte avec de l’expérience et du leadership dans les espaces de marketing numérique, en particulier les sites Web d’entreprise. La personne idéale a une vaste expérience dans la direction d’équipes interfonctionnelles pour le Web axées principalement sur les éléments de contenu d’une plaforme d’entreprise CMS. Vous travaillerez également avec les équipes des données et de l’analytique pour transformer l’information et les perspectives en recommandations stratégiques et en briefs créatifs à fort impact. Vous aimez collaborer avec différentes équipes internes pour comprendre comment le site Web s’inscrit dans un plan de communication et comment exécuter des initiatives du début à la fin. Vous avez également de l’expérience à travailler auprès des clients et pouvez ainsi comprendre les objectifs d’affaires pour bien les traduire en bonnes stratégies marketing et en bons plans de communication. Pour avoir du succès dans ce poste, vous devez être capable de déterminer de nouvelles occasions et de traiter les enjeux de façon proactive. Vous devez également être flexible, en plus d’être un catalyseur de croissance et de changements positifs. Si les sites Web et la stratégie numérique vous passionnent et que vous avez le sens de l’organisation et un esprit d’équipe, nous voulons vous parler.

Requirements

3 à 5 ans d’expérience en direction d’équipes multidisciplinaires pour livrer du contenu Web pour les consommateurs dans un environnement d’agence.
Connaissance des pratiques exemplaires pour les sites Web et compréhension de comment la plateforme s’imbrique dans un plan de communication global.
Capacité à gérer plusieurs projets de bout en bout de portées différentes pour différents intervenants.
Capacité à déterminer les trous, les risques et les occasions à l’échelle des flux de travail interfonctionnels et au sein de l’agence.
Connaissance des exigences en matière d’accessibilité Web (AODA, WCAG), des meilleures pratiques SEO et de l’analyse de données.
Esprit d’entreprise (personne motivée axée sur les résultats).
Capacité à travailler en présentiel et à distance en utilisant les outils appropriés (MS Teams, Zoom, etc.).
Approche à la résolution de problèmes créative, ouverte et axée sur les solutions.
Grande curiosité au sujet de l’industrie, des tendances de consommation et de technologie (incluant des occasions d’intégration de l’IA).

Responsibilities

Travailler avec une équipe interfonctionnelle, incluant la création, la gestion de projet, la stratégie de contenu, les données et l’analytique ainsi que les auteurs AEM et l’assurance de la qualité.
Être responsable de livrer des propositions de projets et des briefs stratégiques bien réalisés en fonction des forces du site, des pratiques exemplaires et de l’expérience des consommateurs en gardant les objectifs commerciaux des clients en tête.
Être la personne-ressource pour l’agence et les clients, en plus d’assurer une compréhension claire de leurs directions/objectifs et avoir la capacité de fournir et de mettre en œuvre des solutions efficaces lorsque nécessaire.
Mener des rencontres avec les clients, incluant, sans s’y limiter, les statuts d’équipe, l’établissement de priorités, les recommandations de projets et les initiatives de différents niveaux (avec des intervenants autres que votre client direct).
Participer dans les discussions d’engagement client plus vastes en fournissant des mises à jour et en posant des questions au sujet de travail qui peut avoir une influence sur le site.
Informer les intervenants internes et du côté client du rôle du site d’entreprise au sein d’un écosystème de communications plus vaste.
Développer et gérer une feuille de route du site pour l’année, en rapportant ce qui est livré, retardé ou remplacé en fonction des priorités d’affaires changeantes.
Fournir des éléments pertinents pour les évaluations bisannuelles de l’agence et de la documentation pour les révisions commerciales trimestrielles.
Offrir des perspectives d’affaires lors de la révision des rapports visibles aux clients et des présentations de l’équipe de l’analytique.
Chercher des occasions d’améliorer les processus pour fournir une expérience client meilleure et plus efficace ou des flux de travail plus efficaces.
Rester au courant des tendances du domaine de la publicité automobile et en matière de site Web en constante évolution et être à l’affût des activités de la concurrence pour formuler une direction stratégique.
Travailler avec les gestionnaires de projet pour les budgets de production, les mentions juridiques et la traduction en s’assurant que le client approuve la façon dont les fonds sont utilisés.
Effectuer toute autre tâche, selon les besoins.